Consultant Fonctionnel Dolibarr H/F - Albalogic

La Société :
Albalogic est un éditeur de logiciel 100% indépendant basé dans le sud de la France qui conçoit et développe depuis plus de 15 ans des solutions spécifiques innovantes permettant à nos clients de disposer d'outils complets répondant à leurs besoins métiers.
Notre équipe, basée à Aubagne, est chargée des projets stratégiques liés à notre expertise automobile à travers notre solution « AutoPrécision » connectée à l'ERP Dolibarr. Nous développons de nouveaux produits pour digitaliser cette industrie, en proposant des solutions innovantes de logiciel de gestion complet et intégré (ERP).
Nous recherchons un Consultant Fonctionnel Dolibarr pour accompagner nos clients dans l'utilisation, l'évolution et le déploiement de notre solution AutoPrécision interfacée avec l'ERP Dolibarr.
Si vous avez envie :
- D'intégrer une équipe jeune et dynamique
- De contribuer au développement d'une nouvelle offre produit
- De jouer un rôle actif dans le développement d'une solution innovante de digitalisation
- D'accompagner les utilisateurs pour une bonne prise en main de la solution

Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Accompagner les clients dans la prise en main de Dolibarr et de ses principaux workflows en réalisant les configurations adaptées (logistique, commandes, livraisons, factures, avoirs)
- Assurer l'assistance utilisateur en fournissant un support fonctionnel sur AutoPrécision et Dolibarr
- Dans le cadre de vos missions d'assistance, détecter, recueillir et formaliser les besoins et irritants clients
- Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les évolutions et modules additionnels
- Gérer la mise en production et le suivi opérationnel de la solution AutoPrécision Dolibarr.
- Maintenir et enrichir la documentation produit
- Rédiger des fiches support, procédures et FAQ destinées aux utilisateurs

Profil :
- Une expérience significative sur la solution ERP CRM Dolibarr
- Sens du service client, capacité à vulgariser et à accompagner les utilisateurs
- Aisance dans la compréhension des besoins métiers et la rédaction de documents fonctionnels
- Vous êtes proactif(ve) et orienté(e) solution
- Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous avez un intérêt pour le secteur de l'automobile

Ce poste vous permettra de :

- D'évoluer au sein d'une structure à taille humaine, jeune et dynamique
- De participer au développement de projets ambitieux
- De travailler en équipe dans un environnement dynamique et stimulant

Informations diverses :
Rémunération et avantages

- Rémunération compétitive
- Ticket restaurant & participation au transport
- Prime de vacances

Experience: 12 Mois

Compétences: Accompagner et former un client sur l'applicatif métier ou l'interface utilisateur,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Identifier les opportunités d'automatisation des processus

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.