Assistant SAV H/F - CBI Emploi

CBI Emploi, votre entreprise de travail temporaire et de recrutement, régionale et indépendante, est à votre écoute. Notre agence spécialisée dans le recrutement de personnel intérimaire et composée de professionnels disponibles et humains, touche de nombreuses familles de métiers.Au sein du service SAV, vous serez en charge de :

- Réceptionner les appels entrants liés au service après-vente

- Analyser les demandes et assurer le suivi des dossiers

- Gérer les contrats et leur mise à jour

- Prioriser les urgences et coordonner les interventions

- Assurer un service client fiable, structuré et réactif

Nous recherchons une personne :

- Réfléchie, capable de prendre du recul

- Sereine et pas sujette au stress

- À l'aise avec la gestion des urgences et des priorités

- Rigoureuse, organisée, avec un bon relationnel

- À l'aise au téléphone et dans un environnement dynamique