Hôte - Hôtesse Administratif d'Accueil H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia du sud-est.

Au coeur de l'activité commerciale de la concession de Gap, votre mission sera de :

- Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules ...)
- Identifier clairement l'attente du client et l'accompagner
- Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
- Gérer les appels du standard téléphonique
- Traiter les différents dossiers administratifs en support aux secrétaires commerciales (bons de commandes, contrats de service...)

Issu/e d'une formation Bac à Bac +2 (métiers de l'accueil et services, assistant manager...)

Vous :

- Justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation client
- Etes persuasif/ve et dynamique
- Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre polyvalence