Technicien de Maintenance en Informatique H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Pour un groupe industriel international spécialisé dans la chimie du bâtiment. Nous recherchons un Technicien de maintenance informatique F/H.

Vos principales missions :
? Réaliser l'assistance utilisateur
? Intervention de maintenance sur les infrastructures locales
? Répondre aux sollicitations lorsque le projet/l'application est en service courant
? Être garant de l'application des procédures internes et de la politique Informatique définie

Vos activités :
Gestion du support :
? Préparer les postes utilisateurs : définition du login, configuration du PC, préparation des téléphones
? Assurer le support : répondre à toute problématique « utilisateur » concernant le matériel et la bureautique
? Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
? Analyser et qualifier les incidents, anomalies, erreurs techniques, traiter le Niveau 1 et transmettre au
Corporate le niveau 2
? Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance du matériel informatique et téléphonique
? Gérer le parc matériel informatique (suivi du stock, demandes d'interventions auprès des fournisseurs)
? Être garant du suivi de la Qualité de Service
Maintenance de l'infrastructure locale (système et réseau) :
? MCO au quotidien du réseau et de l'infrastructure
? Participer à la maintenance du réseau en conformité avec les instructions du groupe
? Assurer la mise en place du réseau et de l'infrastructure
? Assurer l'administration des réseaux

- Vous êtes idéalement issu.e d'une formation en informatique et justifiez d'une expérience confirmée dans les
domaines de la maintenance de parc informatique avec intervention en autonomie sur des sites distant ainsi que sur
- l'administration réseau locale de 5 ans minimum.
- Vous possédez une expertise sur les principaux systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et en gestion de sites
distants avec l'intervention sur l'administration des réseaux locaux.
- Vous maîtrisez les normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications.
- Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles et votre sens du service client.
- Votre rigueur, votre capacité à définir les priorités et votre côté méthodique sont des atouts pour ce poste.
- La maitrise de l'anglais est requise pour les échanges avec le Corporate