Guide Toulouse H/F - Pôle Emploi

Vous êtes passionné(e) par l'histoire, la culture et le patrimoine du Sud-Ouest, et souhaitez partager cette passion avec des visiteurs venus du monde entier ?
Rejoignez OPHORUS, agence réceptive dynamique, implantée dans 8 destinations en France et forte de 20 ans d'expérience dans la création d'expériences touristiques inoubliables.
Nous recherchons un(e) Chauffeur/Guide Conférencier basé(e) à Toulouse, titulaire de la carte de guide-conférencier, pour animer des excursions vers les sites emblématiques, les lieux historiques, les villages typiques et les incontournables de la région Occitanie.
Ce poste propose des missions régulières en petits groupes, offrant un cadre privilégié pour créer une expérience authentique, conviviale et enrichissante pour nos voyageurs.

Profil recherché
- Première expérience réussie en tant que chauffeur/guide.
- Connaissance approfondie de l'histoire et de la culture de Toulouse et de l'Occitanie.
- Très bonne connaissance de Toulouse : Basilique Saint-Sernin, Capitole, Couvent des Jacobins, Canal
- Connaissance des sites incontournables de la région : Albi, Cordes-sur-Ciel, Carcassonne, Vignobles
- Grand sens du professionnalisme et de la relation client.

Savoir-être et savoir-faire
- Anglais courant exigé (niveau bilingue ou parfaite aisance à l'oral).
- Capacité à garantir la sécurité, le confort et le bien-être des clients.
- Esprit d'équipe développé et aptitude à collaborer efficacement avec l'ensemble de l'équipe.
- Passion, dynamisme et talent pour transmettre l'histoire de manière vivante et captivante.
- Titulaire de la carte de guide-conférencier.
- Aisance dans la conduite d'un van 9 places.
- Permis B depuis plus de 2 ans.

Avantages
- Politique de primes motivantes.
- Panier repas pour chaque journée complète travaillée.
- Mutuelle santé AXA.
- Accès aux avantages proposés par le CSE.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter la conduite à l'état des routes,Communiquer efficacement avec les passagers et répondre à leurs questions,Effectuer l'entretien de premier niveau,Fournir des informations pratiques sur les destinations,Maintenir la propreté du véhicule,Respecter scrupuleusement les horaires prévus tout en garantissant la sécurité

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.