Assistant au Service ''Réservations'' H/F - Centre de Ressources D'expertise et de P

Mission principale du poste :
- Accueillir, informer et orienter l'usager interne et externe.
- Recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire et utile au bon
fonctionnement du service.

Missions et activités (ou tâches) du poste :
- Planification des réservations de toutes les ressources du site en faveur des
différents usagers (stages, sportifs de haut niveau, formation, .) via les applicatifs
métiers en place
- Assurer l'information des usagers par la transmission de renseignements
téléphoniques ou de documents sur place
- Elaborer les devis et la préparation de l'ensemble des documents ou outils
indispensables à la validation des réservations par les usagers
- Assurer la réception des paiements
- Gestion des clefs et contrôle d'accès sur les ressources du site
- Aider à la gestion des prestations de restauration (création de badges, modification,
pointage.)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Gestion des réservations et des paiements,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs