Coordinateur Exploitation H/F - GROUPE HEPPNER

Coordinateur Exploitation (F/H)

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 1,029 Md€ réalisé en 2022, après bientôt 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner oeuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité.

Heppner est signataire d'un accord Handicap. La politique d'embauche vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de Handicap au sein de notre entreprise.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre agence de Strasbourg un Coordinateur Exploitation (F/H).

Missions Principales :

Le poste

Rattaché(e) à la responsable camionnage de l'agence de Strasbourg, votre rôle consiste à organiser les tournées et assurer la gestion administrative du camionnage dans une logique d'efficacité, de rapidité et de qualité, dans le respect des procédures internes ainsi que des règles applicables à la sureté/ sécurité et aux produits de santé.

Vos missions sont les suivantes :

Assurer l'organisation et la gestion des tournées sur la zone camionnage de l'agence, dans le respect des délais impartis et des procédures internes
- Organiser les tournées des conducteurs en s'assurant de leur rentabilité et du respect des délais et contraintes, tout en respectant le cadre réglementaire en matière de conduite et de chargement;
- Assurer la saisie des opérations dans le système d'information de manière à garantir la mise à disposition des informations de suivi des marchandises;
- Contrôler la conformité des documents administratifs, et notamment s'assurer de la présence de tous documents liés aux matières dangereuses.

Contrôler l'exécution des tournées dans une logique de qualité et de service
- Analyser et traiter toutes informations et/ou anomalies liées au transport, à la collecte ou à la distribution (colis manquants, avaries, excédents, dévoyés ...) et mettre en oeuvre les moyens adaptés pour répondre aux exigences des clients, dans le respect des procédures internes et en s'assurant de la pertinence des moyens en termes de coûts et de qualité;
- Assurer la relation avec les autres activités de l'agence (quai, service client, commerce, ..) afin d'identifier et de mettre en oeuvre les solutions pour répondre aux éventuels dysfonctionnements.

Profil:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine du transport
- Connaissance géographique du département
- Vous maitrisez les outils bureautiques
- Vous connaissez la réglementation du transport
- Vous avez le sens des priorités et être rigoureux et organisé
- Vous avez le sens commercial, un sens développé du service et d'excellentes capacités relationnelles
- Vous êtes autonome, réactif et avez le sens de l'anticipation
- Vous savez garder votre calme et votre efficacité, même sous pression

Notre groupe offre des chances égales d'emploi (OEE) à tous les employé(e)s et demandeurs d'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l'âge, le handicap ou la génétique. #HeppnerRecrute