Responsable Commercial H/F - GROUPE HEPPNER

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Ses réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, ses accords de partenariats exclusifs lui permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 970 M € réalisé en 2024, après 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), Heppner compte plus de 3500 collaborateurs, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner oeuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité.Mission :

Dans le respect des règles applicables à la sûreté/sécurité et aux produits de santé : Contribuer à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise par le développement du portefeuille et l'acquisition de nouveaux clients, dans le respect des objectifs définis.

Développer le portefeuille clients :

* Suivre la relation client et garantir l'adéquation entre offre et volumes
* Identifier les besoins complémentaires et développer l'activité clients sur l'ensemble de l'offre
* Suivre la qualité de la prestation, s'assurer du respect des conditions générales de vente et de facturation

Réaliser l'acquisition de nouveaux clients et développer le CA sur un périmètre défini :

* Organiser la prospection téléphonique et physique en respectant le cadre défini
* Elaborer les offres commerciales présentées aux prospects
* Rédiger les procédures standards opérationnelles
* Réaliser les plans de comptes sur les cibles majeures

Réaliser le reporting de l'activité commerciale de son périmètre :

* Enrichir la base de gestion commerciale pour l'ensemble de l'activité
* Réaliser des bilans d'activité afin d'assurer l'atteinte des objectifs et définir les plans d'action adaptés

Profil :

Formation supérieure commerciale ou transport
Expérience significative dans un poste de commercial dans une entreprise de transport
Maîtrise de l'anglais
Maîtrise des outils bureautiques

Compétences requises :

Sens commercial et aisance relationnelle
Sens de la négociation et capacité à conclure
Disponibilité
Ecoute
Rigueur
Capacité d'analyse et décision
Esprit d'équipe