Assistant Administratif - Châtillon H/F - Communes

La ville de Châtillon, 38 000 habitants, située dans les Hauts-de-Seine à 3 km de Paris est membre de l'Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris.

Territoire attractif et dynamique, en proximité immédiate du coeur économique de Paris, la ville est en plein essor grâce à son développement et à l'aménagement de son territoire. Desservie par le tramway (T6) et le métro (ligne 13), la ville a développé de nombreux services pour sa population.

Le Centre Municipal de Santé de Châtillon propose une offre de soins diversifiées regroupant médecine générale, soins dentaires, spécialités médicales, paramédicales et soins infirmiers. En tant qu'Assistant.e administratif.ve, vous êtes notamment en charge de la gestion de l'accueil et du secrétariat.

1/ Gestion de l'accueil téléphonique et physique
Prise des rendez-vous, enregistrement des patients.
Réponse aux différents renseignements, orientation du patient vers la spécialité appropriée.

2/ Gestion des tâches administratives pour le personnel médical
Gestion des dossiers médicaux (dossier médical informatisé, scan, archivage...).
Traitement des courriers pour les praticiens et rédaction des comptes rendus médicaux.

3/ Gestion de la facturation
Gestion des encaissements, des télétransmissions.
Tenue de la régie.
Suivi de la facturation aux laboratoires (relevés d'honoraires mensuels)

4/ Gestion de l'après facturation
Traitement des rejets de remboursement (sécurité sociale et mutuelles), des impayés, des indus.
Prise en charge des dossiers des patients sous tutelle et curatelle.
Suivi des facilités de paiement avec la perception (aides financières pour le dentaire).
Gestion des factures des accidents de travail des fonctionnaires.

5/ Participation aux actions de prévention
Présence lors des actions de prévention.
Aide apportée à l'infirmière.

6/ Assistanat administratif (par intérim)
Courrier (suivi, saisie, envoi, gestion des parapheurs, scan et impression).
Suivi et gestion des rendez-vous non honorés.
Traitement des commandes de travaux (demandes, suivi des réalisations...).
Traitement des commandes de fournitures administratives (demandes et suivi).
Ressources humaines (gestion des plannings du personnel administratif et médical.
Comptabilité (gestion des bons de commande, suivi des livraisons prestations).

- Savoir utiliser correctement les différents logiciels (Word, Excel, Outlook, Teams) et progiciels (CIRIL, Maiia, AmeliPro).
- S'exprimer clairement, savoir reformuler les demandes, savoir identifier les urgences.
- Savoir rechercher les informations et les diffuser.
- Gérer les situations de stress.
- Maîtriser les techniques d'accueil physique et téléphonique.
- Avoir une connaissance approfondie du fonctionnement du centre municipal de santé.