Gestionnaire ADV H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) gestionnaire adv F/H

Vos missions sont les suivantes:

1. Traitement des commandes ADV
- Assurer le respect de la politique tarifaire de l'entreprise (remises, promotions,
etc.)
- Vérifier la disponibilité des produits en lien avec le service achats et garantir le
respect des délais de livraison
- S'assurer de la conformité avec les réglementations export, douanes, TVA, etc.
2. Suivi et relation client
- Répondre aux demandes d'information des clients avec réactivité et
professionnalisme
- Gérer le cycle de facturation
- Traiter les litiges, réclamations et éventuels contentieux
- Suivre les impayés en collaboration avec le service comptabilité
3. Gestion et prévisions commerciales
- Élaborer des tableaux de bord pour piloter l'activité commerciale
- Analyser les ventes par zone géographique, par client, par produit, etc.
- Contribuer à l'établissement des prévisions commerciales en lien avec la
Direction
- Participer à la gestion des appels d'offres, de l'analyse à la restitution des
dossiers

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience.

En lien direct avec les équipes commerciales, achats et comptables, vous jouerez un
rôle clé dans la gestion de l'administration des ventes.
Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral