Ingénieur Informatique H/F - Departement de l Isere

Missions :

Au sein du service Infrastructures Techniques et Exploitation (ITE), vous êtes en charge plus spécifiquement du déploiement, de l'administration et du support de niveau 3 de la téléphonie dans les collèges départementaux.
Vous travaillerez étroitement avec les Administrateurs des Systèmes d'Informations des Collèges (ASIC) présents sur le terrain, les ingénieurs Réseau-Sécurité Collèges ainsi que l'ingénieur télécom en charge des infrastructures de téléphonie hors collèges. Vous êtes également en relation avec la Direction de l'Éducation, de la Jeunesse et des Sports (DEJS) qui assure la gestion des collèges.
En tant que membre de l'équipe Télécom, vous collaborez au quotidien avec les autres agents du service répartis entre cinq pôles : réseau, télécom, sécurité, système et exploitation.
Ce poste contient des astreintes et implique des déplacements sur le territoire du département.

Activités :

- Définir l'architecture technique du système d'information : dans le cadre du passage d'une infrastructure télécom décentralisée à une solution unifiée basée sur la technologie déjà en place pour les sites hors collèges, vous participerez à la définition et au déploiement de cette nouvelle architecture
- Garantir la cohérence et l'évolutivité des infrastructures informatiques
- Piloter des projets d'infrastructure : gestion d'un projet planifié sur les cinq prochaines années, suivi des prestataires, du budget et des marchés publics. Coordination régulière avec les services de l'état au sein des collèges. Un bon relationnel est donc un prérequis
- Assurer le support de niveau 3
- Réaliser une veille technologique afin d'assurer le conseil et l'expertise

COMPETENCES TECHNIQUES :
* Maîtrise de la gestion de projets complexes impliquant de multiples acteurs
* Expertise dans le domaine de la téléphonie sur IP (ToIP), en particulier SIP. Une connaissance des solutions Mitel est un plus
* Bonne connaissance de l'architecture et des fonctionnalités d'un SI d'entreprise
* Bonne connaissance dans l'administration des réseaux et systèmes (routeurs, firewall...). Une connaissance de Cisco et HP/Aruba est un plus
* Bonne connaissance des protocoles réseaux et de télécommunication (TCP/IP, QoS, Ethernet, LAN, WAN, MPLS, OSPF,...)
* Bonne connaissance des OS Linux
* Bonne connaissance des technologies Internet (DNS, SSH, FTP, DHCP, HTTP(S), NTP, SNMP ...)
* Connaissance appréciée des fonctionnalités proxy, reverse-proxy et protocoles SSO
* Connaissance appréciée des environnements WIFI d'entreprise (portails captifs,...)
* Connaissance appréciée des outils de métrologie réseaux (Centreon, SLA)
* Connaissance appréciée dans l'informatique des bâtiments : normes de câblage, locaux techniques, salle machines, GTC,...
* Connaissance appréciée des technologies liées à l'aménagement numérique des territoires : faisceau hertzien, internet des objets connectés, LoRa,...

SAVOIR-ÊTRE ATTENDUS :
* Excellent relationnel et sens du travail en équipe
* Capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés
* Organisation, gestion des priorités et réactivité face aux imprévus
* Esprit d'initiative et force de proposition
* Rigueur et sens du service public

- 1 - L'Isère

Le département de l'Isère compte 1 200 000 habitants répartis sur 7 431 km².

L'Isère est un département dynamique, notamment autour de Grenoble et à proximité de l'agglomération lyonnaise. Son taux de croissance est deux fois plus élevé que la moyenne nationale. Au plan économique, c'est le premier pôle de recherche publique français après l'Ile de France. Au niveau touristique, l'Isère se place au 11ème rang français, et au 3ème pour la saison d'hiver. Au niveau social, l'Isère est un département contrasté, où se côtoient des secteurs à fort taux de cadres supérieurs de tous pays, notamment dans les hautes technologies, et des secteurs ouvriers marqués par un passé industriel traditionnel.

- 2 - Le Département de l'Isère

Le budget du Département de l'Isère est de 1,5 milliard d'euros, dont 180 M pour les personnes âgées, 169 M pour les personnes handicapées, 150 M pour l'enfance et la famille, 160 M pour la cohésion sociale, 147 M pour les transports collectifs,

135 M pour les routes, 79 M pour l éducation, 53 M pour le Service Départemental d'Incendie et de secours, 38 M pour l'aide aux communes et 20 M pour la culture.

22 % du budget est consacré à l'investissement, et la dette du Département de l Isère est faible.

En raison de son poids institutionnel et financier, le Département pèse fortement dans l'animation de l'action publique départementale. Il a adopté une posture de pilote de projets et s'est engagé dans des actions ambitieuses.

Bien que considéré à l'échelle nationale comme un Département disposant de moyens financiers substantiels, il est toutefois, comme tous les Départements, confronté à la raréfaction de la ressource publique et à la croissance de ses dépenses sociales.

- 3 - Les services du Département

Les services du Département comptent 4800 agents, répartis dans 14 directions départementales :

- 9 directions thématiques animent les politiques publiques (solidarités, autonomie, éducation jeunesse et sports, développement, culture et patrimoine, mobilités, aménagement, constructions publiques et environnement de travail, aménagement numérique et très haut débit) ;

- 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité (relations extérieures, performance et modernisation du service au public, finances, ressources humaines, commande publique et juridique, systèmes d information)

et 13 directions territoriales, qui mettent en oeuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du Département, et qui regroupent l'ensemble des agents en poste sur leur territoire (agents des routes, des collèges, personnels sociaux, assistants familiaux, etc.).

Pour piloter cet ensemble, un directeur général des services et 4 directeurs généraux adjoints forment l équipe de direction générale.