Ingénieur Robotique SAV Germanophone H/F - Matchee

Entreprise : Scale-up suisse
Contrat : CDI
Langues : Allemand B2+ + Anglais B2+

Notre client est une entreprise suisse B-Corp, pionnière dans la robotique agricole durable et qui développe des technologies de pulvérisation ultraprécises, équipées d'IA, permettant de réduire drastiquement l'usage de produits chimiques dans les champs.

Dans le cadre de leur croissance et de l'ouverture d'un bureau à Paris, l'entreprise renforce l'équipe Après-Vente.

Votre rôle

En tant qu'Ingénieur Roboticien SAV, vous deviendrez le point de contact technique privilégié de leurs distributeurs et clients.

Votre mission : comprendre, diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes mêlant software, électronique, capteurs et robotique.

Vos responsabilités :

- Fournir un support trilingue (FR/DE/EN) par mail et téléphone.
- Réaliser un diagnostic avancé : logs, systèmes, électronique, Linux.
- Résoudre des problèmes techniques ou orienter le client vers la bonne expertise.
- Documenter les anomalies et partager les retours aux équipes internes.
- Collaborer avec la R&D, l'ingénierie et la production.
- Effectuer ponctuellement des déplacements en Europe/Suisse (1-2 par an).
- Former distributeurs et équipes lors des périodes plus calmes.

Profil recherché

- Diplôme d'ingénieur : robotique, mécatronique, automatique, microtechnique ou équivalent.
- Excellentes compétences en diagnostic système / électronique / software.
- Appétence pour Linux, systèmes embarqués, Python (un plus).
- Niveau Allemand B2+ obligatoire + Anglais B2+.
- Grande capacité d'apprentissage, curiosité, autonomie et bon relationnel.

Le succès d'une entreprise repose sur ses équipes. Matchee co-construit à vos côtés les équipes Business, Tech et Produit qui feront votre différence. Chez Matchee, nous connectons les entreprises ambitieuses aux meilleurs talents du marché. Spécialisés dans les profils Business, Tech, et Produit, nous accompagnons aussi bien les startups de l'écosystème Tech que les entreprises établies en croissance.