Responsable du Pole Business Solutions H/F - GALILEO RH

Groupe industriel international en forte croissance, reconnu pour son expertise dans la conception d'équipements techniques et pour son engagement en matière d'innovation et de développement durable.Dans le cadre d'une stratégie d'expansion et d'intégration d'un nouvel acteur acquis récemment, le groupe renforce sa Direction des Systèmes d'Information et recrute son/sa Responsable du Pôle Business Solutions.

Missions

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, le/la Responsable du Pôle Business Solutions garantit l'alignement entre la feuille de route SI et les priorités métier du groupe. Avec son équipe, il/elle est le point de contact privilégié des directions métiers et accompagne l'évolution du système d'information dans un contexte international.

Ses responsabilités se déclinent autour de cinq axes principaux :

1. Pilotage du pôle Business Solutions

- Développer un esprit « business partner » au sein de l'équipe.
- Assurer la livraison des projets et évolutions selon l'approche OTIFAC (On Time, In Full, At Cost).
- Planifier et prioriser les activités : maintenance, évolutions, projets, en garantissant la capacité opérationnelle du pôle.
- Encadrer, animer et faire monter en compétences les collaborateurs (chefs de projet, développeurs).
- Promouvoir les bonnes pratiques : gestion de versions, documentation, tests, qualité des livrables.

2. Gouvernance et stratégie applicative

- Définir et structurer la gouvernance SI/Métiers dans un contexte de transformation et d'intégration d'un nouvel acteur.
- Contribuer à l'alignement de la stratégie SI avec les attentes métiers.
- Participer à la définition de la roadmap applicative pluriannuelle (3 ans).
- Maintenir la cartographie applicative et garantir la cohérence des solutions.

3. Pilotage des projets applicatifs

- Garantir la livraison des projets selon les standards OTIFAC.
- Conduire la transformation digitale et soutenir l'innovation au service des métiers.
- Maintenir une feuille de route SI à 3 ans en tenant compte des priorités métiers, de la capacité interne et des investissements requis.
- Coordonner les interventions des équipes internes et des partenaires externes (ERP, prestataires, intégrateurs...).
- Assurer le suivi budgétaire, le pilotage des plannings et la qualité des projets.
- Assurer une communication claire et régulière avec les clients internes : directions métiers, process owners, key users.

4. Gestion de la relation fournisseurs

- Piloter la relation contractuelle et opérationnelle avec les fournisseurs applicatifs.
- Organiser des comités de pilotage et de maintenance réguliers.
- Garantir la qualité des prestations et l'intégration des développements externes.
- Coordonner les interactions entre les équipes internes et les partenaires.

5. Support et amélioration continue

- Intégrer les migrations applicatives dans la roadmap pour éviter toute obsolescence.
- Mettre en place des indicateurs de performance et communiquer régulièrement sur l'activité du support (scorecard).
- Superviser les projets de migration, d'évolution ou de mise en oeuvre d'applications.
- Garantir le bon fonctionnement des applications au quotidien.
- Suivre et prioriser les incidents et demandes d'évolution.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.

Formation

- Bac +5 en informatique, ingénierie ou équivalent (école d'ingénieurs, université...).

Expérience

- Expérience complète en implémentation d'ERP (de A à Z).
- 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion d'applications, le pilotage de projets SI ou l'encadrement d'équipes applicatives, idéalement dans un environnement international.

Compétences techniques

- Bonne connaissance des environnements ERP (ex : SAP, Dynamics, Infor, Sage X3...) et des outils associés (BI, CRM, interfaces).
- Compréhension des architectures applicatives (API, ETL, bases de données, intégration).
- Bonne connaissance des processus métiers : finance, logistique, production, RH, etc.
- Maîtrise des méthodes de gestion de projet (cycle en V, Agile).

Compétences comportementales

- Capacité à fédérer et motiver une équipe.
- Exigence en matière d'excellence opérationnelle.
- Rigueur, autonomie, sens du service et orientation résultats.
- Forte capacité de communication avec des interlocuteurs variés.

Niveau d'expérience

Confirmé

Secteur

- Services et conseil aux entreprises
- Services et conseil en informatique

Type de contrat

Temps plein

Fonctions

- Technologies de l'information

Compétences

- Gestion du changement
- Business
- Stratégie d'entreprise
- Mises en oeuvre ERP
- Solution d'affaires
- Informatique décisionnelle
- Logiciel ERP
- Progiciel de gestion intégré