Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - D.L.M. Créations

DLM créations est une entreprise dynamique et innovante située à Nîmes, spécialisée dans la conception de mobilier et de décoration haut de gamme pour maisons de retraite et hôpitaux.
Reconnue pour son savoir-faire, sa créativité et l'attention portée aux besoins de ses clients, DLM créations s'impose comme un acteur incontournable dans son secteur.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant administratif et commercial pour rejoindre une structure à taille humaine, ou chaque collaborateur participe activement à la réussite collective.

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous jouez un rôle clé dans le soutien administratif et le développement commercial de l'entreprise.

Administration et gestion:

Assurer le suivi administratif quotidien
Création et mise à jour de compte clients
Saisie des demandes du site internet
Mise à jour du tableau de suivi
Gérer les appels entrants et orienter les demandes

Support commercial:

Recherche régulière d'appels d'offres sur les plateformes dédiées
Collecte des documents nécessaires (RC, DCE, annexes.)
Alerte des équipes concernées (ADV, Direction, Commerciaux)
Identifier et qualifier de nouveaux prospects par téléphone
Présenter l'entreprise et nos produits.
Prise de RDV pour nos commerciaux terrain
Assurer un reporting précis des actions menées (CRM)

Gestion des salons commerciaux:

Préparation en amont (matériel, documentation, outils)
Contrôle départ et retour + tableau de suivi
Traitement des retours salon : tri et saisie des fiches contacts, intégration des données dans le CRM (création des prospects/projets

Profil recherché :

Expérience confirmée sur un poste similaire ( administratif + support commercial)
Aisance téléphonique, excellente élocution et capacité à convaincre.
Appétence pour la prospection et le développement commercial
Proactivité et sens du service client
Organisé, rigoureux et dynamique

Ce que nous offrons :

Contrat CDI 39h / prise de poste mi janvier
Du lundi au vendredi
Salaire entre 2000.00et 2200.00€ brut selon profil
Chèque Kadéos de 160€/annuel
Prime de partage de valeur de 1200€ net annuelle
Séminaire d'entreprise
Mutuelle prise en charge à 60% par l'entreprise
Formation aux produits et à notre méthode
Un environnement bienveillant et collaboratif

Experience: 5 An(s)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs),Assurer une veille concurrentielle active,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Répondre à un appel d'offre

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de meubles, de tapis et d'appareils d'éclairage

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.