Agent Technique Clientèle Réseaux - Activité Eau H/F - Veolia Eau Compagnie Generale des Eaux

Description de l'entreprise
Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Description du poste
Intégré au sein du service Local du Gers comprenant environ 20 collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes :

Réaliser les relevés des compteurs chez les abonnées

Assurer la mise en service, la fermeture, des branchements d'eau

Intervenir chez les consommateurs pour changer les compteurs d'eau.

Réaliser des interventions d'urgence sur les systèmes de comptage

Procéder à la maintenance des équipements de la télérelève

Faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur son site.

Gérer les réclamations et demandes des clients sur le terrain, transmettre les informations au service concerné

Participer à la campagne de recouvrement des factures impayées

Participer à l'astreinte.

Qualifications
Sens du contact et du service

Bonne communication orale et écrite

Permis B

Respect des consignes de sécurité

Autonomie, organisation et rigueur

Capacité à travailler en extérieur et à gerer les situations conflictuelles

Informations complémentaires
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique, qui oeuvre pour le respect de l'environnement et pour la croissance des territoires ? Vous êtes autonome ? Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client ? Vous êtes dynamique et volontaire ? Cette offre chez Veolia Eau est faite pour vous !

Vous bénéficiez d'une rémunération attractive sur 13,5 mois et de nombreux avantages sociaux. Vous pourrez saisir des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation,Entretenir des canalisations,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Entretenir et réparer les réseaux d'eau potable et les équipements associés,Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Captage, traitement et distribution d'eau

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.