Agent Commercial Groupes en Hôtellerie de Plein Air H/F - Camping de L'espiguette

CDD à pourvoir au 1° février pour 7 mois , non logé.

Votre missions:

Vous avez le contact facile, le goût du challenge et vous aimez parler vacances, nature et convivialité ? Alors cette offre est faite pour vous !
En tant qu'Agent commercial Groupes, vous serez l'ambassadeur de notre camping auprès des groupes de loisirs et d'affaires (scolaires, sportifs, associatifs, entreprises, CSE.).
Votre objectif : développer notre portefeuille clients, créer des séjours sur mesure et inoubliables, et faire rayonner nos offres groupes !

Vos missions au quotidien
- Prospecter et fidéliser : entretenir de belles relations avec nos clients existants et partir à la conquête de nouveaux partenaires (scolaires, clubs, CSE.).
- Vendre du bonheur en plein air : comprendre les besoins, créer des offres personnalisées et accompagner tes clients jusqu'à leur arrivée.
- Promouvoir nos offres : concevoir des supports de communication attractifs et représenter fièrement le camping lors de salons ou événements.
- Coordonner les séjours : t'assurer que tout est prêt avant l'arrivée des groupes (devis, contrats, accueil, suivi.).
- Observer, analyser, améliorer : recueillir les retours clients, suivre ton activité et garder un oeil sur les tendances du marché.
- Polyvalence bonus : apporter ton aide ponctuellement à l'équipe Réservation (téléphone, mails, Internet).

Ce qu'on attend de vous:

- Vous communiquez avec aisance, à l'écrit comme à l'oral : écouter, reformuler et convaincre font partie de tes points forts.
- Vous êtes organisé(e) et à l'aise pour gérer plusieurs dossiers à la fois.
- Vous faites preuve d'initiative et aimez proposer de nouvelles idées pour séduire et fidéliser la clientèle.
- Vous avez le sens du commerce : satisfaction et relation client sont vos priorités.
- Vous maîtrisez les bases de la vente, de l'accueil téléphonique et de la gestion des situations délicates.
- Vous utilisez facilement les outils bureautiques (Pack Office) ; la connaissance du logiciel Eseason serait un vrai plus.
- Vous vous exprimez en anglais sans difficulté - et si vous parlez une autre langue (allemand, espagnol...), c'est encore mieux !
- Vous connaissez le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie de plein air, ou vous avez très envie de le découvrir.

Vos savoir-être:
- Dynamique, proactif(ve) et motivé(e) :vous aimez atteindre vos objectifs et vous surpasser.
- Curieux(se) et pragmatique, vous savez vous adapter à toutes les situations.
- Souriant(e) et convivial(e), vous inspirez confiance et bonne humeur.
- Diplomate et patient(e), même quand les plannings se corsent.
- Résistant(e) au stress, vous gardez votre calme et votre efficacité, même en haute saison.
- L'esprit d'équipe fait partie de ton ADN : vous savez écouter, collaborer et partager.
- Ponctuel(le), soigné(e) et professionnel(le) dans votre attitude comme dans votre présentation.
- Sensible aux valeurs du développement durable et à la préservation de l'environnement.

Ce qu'on vous offre:
- Un environnement de travail au grand air, dans une ambiance conviviale et bienveillante.
- Une équipe passionnée, qui travaille sérieusement sans se prendre au sérieux.
- Des missions variées et valorisantes.
- L'occasion de développer vos compétences commerciales dans un cadre unique.
Prêt(e) à embarquer dans l'aventure ?

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.