Conseiller Clientèle Pro H/F - Tisseo

Au sein de la Direction Clientèle de Tisséo Voyageurs, vos missions seront les suivantes :
Développer et animer les relations commerciales auprès de la clientèle professionnelle et grand public :
- Gérer, fidéliser et accompagner un portefeuille existant : entreprises, établissements d'enseignements, établissements publics
- Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales
- Promouvoir l'offre de mobilité auprès des salariés : organisation et animation de stands sur site, interventions en entreprises, actions de valorisation des mobilités alternatives
- Développer les recettes B to B : tickets et abonnements via à l'e-boutique Pro et l'agence mobile
- Suivre et optimiser les outils de gestion des ventes dédiés à la clientèle professionnelle
- Réaliser des opérations d'emailing ciblées en relation avec son manager et les services de la Direction Clientèle : actions de communication, commerciales ou information voyageurs
- Contribuer à la promotion de l'offre de service de Tisséo et de ses nouveautés à travers l'organisation d'actions commerciales auprès du grand public

Développer des recettes dites « annexes » :
- Gérer des dossiers spécifiques : régie publicité, gestion de la location de commerces, distribution automatique,...
En assurer la gestion administrative et le suivi : contrats marchés publics, commandes, suivi des indicateurs de performance,...

PROFIL:
Compétences et expériences :
- De formation commerciale Bac +2 à Bac +4
- Expérience de 2 à 5 ans en développement commerciale ou marketing opérationnel.
- Connaissance des outils et des logiques CRM (segmentation, ciblage, scoring, parcours client)
- Intérêt marqué pour l'innovation, le terrain, l'expérience client, les enjeux de mobilité.
- Une connaissance du secteur de la mobilité serait un vrai plus.

Experience: 2 An(s) - minimum

Compétences: Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Elaborer, adapter une proposition commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer une stratégie commerciale,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Mettre en oeuvre des actions de communication,Goût prononcé du challenge commercial,Esprit vif, capacité d'analyse, Aisance relationnelle, posture professionnelle,Sens de l'initiative,Forte orientation résultats

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).