Chargé de Recouvrement H/F - Potentiel Humain

Potentiel Humain, c'est le match parfait entre vous et l'entreprise qui vous ressemble ! Recruteurs et chasseurs de talents dans les fonctions support, commerciales et inghénierie, nous sommes là pour vous décrocher le job de vos rêves !

Notre client, spécialisé dans le bâtiment, recherche un Chargé de recouvrement H/F pour une mission d'intérim

Caractéristiques du poste :

Type de contrat : Intérim
Lieu de mission : Castelnau-le-Lez
Démarrage : Dès que possible
Base horaire : 39h
Rémunération: 12€ de l'heure

Mission
Vos missions principales seront :

-Assurer le suivi quotidien des encours clients et des échéances de paiement.
-Réaliser les relances clients (téléphone, e-mail, courrier) et enregistrer chaque action dans le CRM/ERP.
-Identifier les clients à risque, analyser les causes des retards de paiement et proposer les actions correctives nécessaires.
-Suivre la résolution des litiges jusqu'à l'encaissement complet et contrôler la conformité des promesses de paiement.
-Préparer les tableaux de bord mensuels (encours, retards, vieillissement des créances) et contribuer à l'amélioration du suivi de la performance du poste clients.

Profil
Vous êtes le profil idéal si :

Vous maîtrisez les outils de gestion (ERP/CRM) et le pack Office, et disposez d'excellentes compétences en communication orale et écrite. À l'aise au téléphone, vous savez gérer des interlocuteurs difficiles avec persuasion, fermeté et diplomatie. Rigueur, organisation et autonomie sont essentielles pour réussir dans ce poste.

Une expérience en relance ou en comptabilité clients est un plus, et les débutants motivés avec une bonne aisance téléphonique sont également les bienvenus.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Logiciels comptables

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.