Coordinatrice - Coordinateur de Secteur Polyvalent H/F - Sas Hebe

Vos missions, si vous l'acceptez :
1. Pilotez la coordination et le planning (70%)
Orchestrez les plannings : Optimisez les interventions des équipes pour une efficacité maximale.
Gérez l'imprévu avec agilité : Remplacements, urgences, vous êtes le/la maître du jeu en temps réel !
Accueil téléphonique : Soyez la voix rassurante pour les bénéficiaires et les intervenants.
Transmissions fluides : Organisez et garantissez la qualité des informations partagées.
Suivi des heures : Un oeil sur les réalisations, des alertes en cas d'écarts.
Recrutement & intégration : Participez à l'arrivée des nouveaux talents dans l'équipe.

2. Terrain & Qualité de service (30%)
Évaluations à domicile : Rencontrez les bénéficiaires pour cerner leurs besoins.
Suivi personnalisé : Adaptez les services en fonction de l'évolution des situations.
Dépannage exceptionnel : Parfois, vous passez à l'action pour assurer la continuité du service.
Contrôle qualité : Veillez à l'application des protocoles et à la satisfaction des bénéficiaires.
Projets personnalisés : Contribuez à la construction de solutions sur mesure.

Vos atouts pour réussir :
Expérience : Vous avez déjà brillé en coordination, dans les services à la personne ou le médico-social.

Compétences clés :
Un relationnel hors pair et une écoute active.
Organisation sans faille et gestion du stress.
Adaptabilité et réactivité .
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de planning).
Diplômes : Bac +2 (BTS SP3S, ESF, ASS) ou expérience équivalente.
Mobilité : Permis B indispensable pour rayonner sur Ecquevilly et ses environs.

Vos qualités, notre coup de coeur :
Esprit d'équipe : Vous jouez collectif et assumez vos responsabilités.
Engagement : Votre sens du service fait la différence pour les bénéficiaires.
Autonomie & rigueur : Vous alliez liberté d'action et respect des processus.

Ce que nous vous offrons
Un poste polyvalent et dynamique, entre coordination (70%) et terrain (30%).
L'opportunité d'avoir un impact concret sur la qualité de vie des bénéficiaires.

Une équipe soudée et bienveillante, prête à vous accueillir.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et devenez le/la pilote de notre secteur !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Apporter un appui technique pour le personnel,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.