Assistant Administration des Ventes H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Synergie Bordeaux Tertiaire recherche un(e) assistant(e) ADV pour le compte de son client, spécialiste des moyens de paiement et des TPE situé à Mérignac.

En tant que Secrétaire Administratif(ve) & Commercial(e), vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec la direction technique et commerciale. Votre mission : assurer la gestion administrative et commerciale des commandes, garantir la qualité du service client et contribuer activement à la performance commerciale.

Pour cela, vous aurez plusieurs responsabilités nécessaires au bon fonctionnement de l'activité de l'entreprise :

- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques entrants afin de renseigner la clientèle sur les produits et services proposés par la société. Vous devrez également informer la clientèle des actions promotionnelles.
- Gérer administrativement et commercialement les commandes et contrats, en lien avec le service commercial.
- Planifier les rendez-vous pour la mise en service des terminaux de paiement, en lien avec le service technique.
- Rédiger et suivre les devis jusqu'à la conversion en ventes.
- Assurer le suivi des commandes et des renouvellements de contrats.
- Contrôler les délais de livraison et alerter sur l'état des stocks.
- Traiter les réclamations et veiller à la qualité du service d'assistance.

Mission de 4 mois renouvelable, avec possibilité de CDI à terme.
Mission à pourvoir pour le début d'année.
Lieu de mission : Mérignac (proche Aéroport)
Temps plein, horaires : 9h - 12h30 / 14h - 17h30
Rémunération : 2000 à 2200€ fixe et jusqu'à 400€ de prime selon objectifs.

Nous recherchons une personne à l'aise dans la communication, capable d'offrir un accueil téléphonique chaleureux et professionnel. Vous aimez écrire avec soin et vous exprimer clairement, tout en gardant un ton positif et bienveillant.

Organisé(e) et autonome, vous savez gérer vos priorités et respecter les procédures sans perdre votre sens de l'initiative. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Windows, Pack Office) et êtes à l'aise dans un environnement orienté services.

Vous avez le goût du contact client, appréciez travailler avec des objectifs et savez vous adapter aux imprévus. Votre dynamisme, votre polyvalence et votre sens du professionnalisme sont un atout apprécié dans le cadre de ce recrutement.