Médiateur Accueil H/F - Grand Lyon

Rejoignez la Métropole de Lyon !
Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l'enfance, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l'éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées, et de l'adoption.

Aux abords du parc de Parilly, l'Institut Départemental de l'Enfance et de la Famille (IDEF), est un lieu de vie spécialisé dans l'accueil d'urgence des mineurs âgés de quelques jours à 18 ans.
Les professionnels de l'IDEF travaillent en collaboration avec les familles, le personnel des Maisons de la Métropole et les réseaux médicaux et sociaux afin de préparer les enfants à un retour dans leur famille ou à un placement en famille d'accueil ou en établissement spécialisé.

Le service Accompagnement, Partenariat et Familles (APF) est composé de 3 unités : l'espace familles, en charge de l'organisation des rencontres parents-enfants (3-18 ans), la Passerelle : dispositif d'accueil de jour intervenant en appui des équipes éducatives de l'IDEF, et le dispositif spécialisé qui vise à compléter la prise en charge des enfants ayant des troubles du comportement et/ou porteurs de handicaps.

Au sein de l'espace familles, vous contribuez, dans le cadre de l'accompagnement et de l'évaluation sociale de la relation familiale, au projet personnalisé des enfants et adolescents accueillis au sein de l'IDEF.Vous menez des actions de soutien à la parentalité et accompagnez les visites des parents auprès de leurs enfants et des unités de vie, dans le respect des mesures judiciaires.

Vous prodiguez des conseils et sensibilisez les parents en matière de gestes du quotidien auprès de l'enfant (jeux, hygiène...).

En lien avec les professionnels de l'aide sociale à l'enfance, vous participez à l'organisation des droits de visites et d'hébergements des familles, et à leurs conditions d'accueil au sein de l'établissement.

Vous assurez, par votre présence lors des visites, un rôle de tiers accompagnant de la relation parent enfant. Vous contribuez à l'information des parents sur les conditions de vie au quotidien de l'enfant et son état de développement et d'éveil.

Vous contribuez, par vos observations, au recueil d'éléments d'évaluation de la relation de l'enfant à son environnement familial, en vue de l'évaluation globale et de la définition du projet personnalisé de l'enfant.

Vous rédigez des notes d'évaluation et d'observation, pour les commissions d'orientation et de synthèses et vous assurez un suivi statistique de recueil des visites organisées.

Vous participez aux réunions cliniques en équipes pluridisciplinaires et vous participez à l'accueil des professionnels du département dans le cadre de visites ou de formation (assistants familiaux, ...).

Titulaire d'un diplôme d'accompagnement éducatif et social, vous avez le sens du service public et des responsabilités.

Vous connaissez la réglementation et les techniques en matière d'identification des besoins fondamentaux de l'enfant, d'accompagnement à la parentalité et d'accueil des publics fragilisés, du cadre juridique de la protection de l'enfance en danger.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute, d'empathie et votre sens de l'observation et vous souhaitez avoir un véritable rôle auprès des enfants en devenant acteur de la protection de l'enfance ?
Rejoignez nos équipes en postulant dès maintenant !