Technicien Telecom H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Dans le cadre de nos projets orientés réseaux télécoms, vous serez en charge de :

Installer, configurer et assurer la maintenance de solutions de téléphonie d'entreprise (Alcatel OXE, Mitel, Centrex...)

Assurer le support technique de niveau 1 et 2 à distance ou sur site

Participer à la formation des utilisateurs

Accompagner les clients dans l'évolution de leurs systèmes télécoms

Rédiger les rapports d'intervention et assurer un suivi rigoureux de la documentation technique

Expérience souhaitée dans le domaine des télécommunications / VoIP

Maîtrise d'au moins une des technologies suivantes : Alcatel OXE, Mitel, Centrex

Bon relationnel, autonomie, sens du service client

Permis B requis (déplacements ponctuels)

Un poste polyvalent et évolutif dans une structure à taille humaine

Une ambiance de travail dynamique et bienveillante

Des projets techniques stimulants

Un accompagnement dans le développement de vos compétences