Responsable d'Agence de Location de Véhicules H/F - AVIS LOCATION franchisé

Nous recherchons un Responsable d'Agence pour notre nouvelle agence AVIS Locations de véhicules à Albertville. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'agence, et de la délivrance d'un service optimal à chaque étape de la location de nos clients. (clientèle domestique, assisteurs, BtoB, tourisme...).
Franchisé de la marque AVIS BUDGET GROUP, l'un des leaders mondiaux de la location de véhicules, nous vous
offrons un travail dynamique où aucun jour ne se ressemble.
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, et à donner un impact positif sur nos résultats, alors POSTULEZ!

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des contrats de location,Gestion des paiements,Gestion des stocks et inventaires,Management d'équipe,Optimisation de la gestion de flotte,Techniques de vente et de négociation,Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules,Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location,Contribuer à la construction d'une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients ou fournisseurs,Contrôler régulièrement l'état des véhicules retournés,Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client,Elaborer et proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes du client,Etablir et assurer un plan de maintenance de la flotte de véhicules,Gérer le flux des véhicules,Organiser le travail d'une équipe,Respecter les conditions générales de vente,Superviser le nettoyage et la maintenance des véhicules,Traiter les réclamations client de l'agence de location

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers