Msn 38 H/F - Entreprise Adaptee de Sous Traitance Ind

*** Entreprise adaptée : Offre réservée aux candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi ***

Rejoignez une entreprise engagée, humaine et solidaire !

Le Groupe nea, acteur reconnu dans les services aux entreprises, se distingue par sa performance commerciale et son engagement sociétal. Spécialisé dans plusieurs domaines d'activités - Facilities (propreté, bureautique), industrie, communication et impression, ingénierie QSE, IT et bâtiment - nous portons un projet ambitieux, fondé sur la diversité, l'inclusion et la performance.

Entreprise adaptée, nous plaçons la valeur humaine au coeur de notre modèle économique. Notre statut de Société Coopérative et Participative (SCOP) permet à chaque collaborateur de s'impliquer activement dans la vie de l'entreprise et de bénéficier du partage des résultats.

Dans le cadre d'un remplacement de congé nous recrutons un(e) Médiateur pour renforcer notre équipe dynamique de Grenoble.

Vos missions :
- Accueillir et aller à la rencontre des clients du bureau de Poste pour créer le contact et répondre à leurs besoins ;
- Mettre en valeur l'ensemble des services disponibles, avec un focus sur l'accompagnement à l'utilisation de l'espace numérique ;
- Conseiller et orienter la clientèle sur les produits postaux
- Assurer la gestion des opérations courantes : retrait et dépôt de colis, courrier recommandé...

Amplitudes Horaire
- 09h00 à 12h00 / 14h00 à 17h00
- Lundi au samedi
(Possibilité de stage d'immersion pour découvrir le poste avant embauche)

Lieu de travail
- 4 Avenue Colonel Manhes, 38130 Échirolles

Votre rémunération & avantages :
- Taux horaire : 12,00 € brut
- Panier repas : 7.40 € / jour travaillé
- Mutuelle haut de gamme (prise en charge à 60 % par l'employeur)
- Intéressement, Avantages CSE

Et si c'était vous ? Vous êtes la personne idéale pour nous si vous :
- Faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail
- Avez le sens du contact et une grande aisance relationnelle ;
- Avez le sens du détail et le goût du travail bien fait
- Êtes ponctuel(le), fiable et toujours prêt(e) à donner le meilleur de vous-même
- Apportez votre énergie positive et votre bonne humeur au quotidien

Rejoindre NEA, c'est intégrer une entreprise :
- Où l'humain est au centre des priorités
- Qui valorise les compétences et favorise l'évolution de ses collaborateurs
- Qui s'engage concrètement pour l'inclusion des personnes en situation de handicap
- Vous avez envie de donner du sens à votre métier tout en évoluant dans un environnement stimulant et bienveillant ?

Postulez dès maintenant et devenez un maillon clé de notre équipe nea'Office !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Mécanique industrielle

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.