Agent d'Escale Commerciale - Anglais Courant H/F - Paris Customers Assistance
- Roissy-en-France - 95
- CDD
- Paris Customers Assistance
Les missions du poste
Missions:
- Accueil et information aux passagers
- Enregistrement des passagers et des bagages
- Embarquement des passagers
- Transmission de toutes les informations aux clients.
- Capacité à répondre aux demandes, questions et réclamations des clients dans le respect des règles de sureté et de sécurité.
Qualités personnelles : Maitrise de soi, fiabilité, ponctualité, réactivité, rigueur et esprit d'équipe, aptitudes commerciales requises.
*** Etre impérativement véhiculé ou résider dans une ville desservie par le réseau FILEO ***.
Travail en horaires décalés, week-ends, jours fériés.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Collecter les informations concernant les vols,Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.),Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement,Contrôler la conformité des données
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens