Conseiller Numérique H/F - Mairie

MISSIONS :

- Participer à l'accompagnement des différents publics dans la prise en main d'outils informatiques, dans l'usage des technologies, services et médias numériques afin de les amener vers l'autonomie.

PRINCIPALES ACTIVITÉS DU POSTE :

- Accueillir les usagers de l'Espace Public Numérique et leur apporter une aide dans leur besoin en matière numérique
- Mise en place d'ateliers avec les usagers afin de favoriser l'autonomie informatique et numérique à l'aide des outils présents au sein de la médiathèque (ordinateurs, tablettes)
- Soutenir la population, le public scolarisé, dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
- Sensibiliser aux bonnes pratiques et utilisation du net ; aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants et adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.).

PROFIL REQUIS :

- Motivation, capacités à communiquer, travail en équipe
- Faire preuve de patience, de pédagogie, de clarté, d'organisation et d'autonomie
- Connaissance des usages du numérique

Lieu d'exercice des missions : Médiathèque Anna Marly - 61 rue Charles Beauhaire - Saint Jean de la Ruelle et déplacement sur les autres sites de la ville

Experience: 24 Mois

Compétences: Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Concevoir une animation événementielle

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.