Responsable de Boutique H/F - le Comptoir des Mobiles
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDI
- le Comptoir des Mobiles
Les missions du poste
Responsable de boutique
Mission :
-Résoudre
les différentes pannes Ordinateur Mac connaitre les modèles Dell Samsung Mac etc...
sur les différentes pannes téléphone portable connaitre les modèles Samsung Apple etc...
les différentes pannes tablettes connaitre les modèles Apple Samsung etc.
accueil client / réception appels clients, caisse logiciel Tactill
Factures fournisseurs / Commande de pièces
argument de vente pour téléphone 2nde main, ordinateur 2nde main, mac 2nde main, tablette 2nde main.
ventes accessoires vente complémentaire
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Approvisionnement en ligne / E achat,Logiciel de gestion clients,Traitement des commandes,Droit commercial,Procédures et plan de stockage,Règles de tenue de caisse,Techniques de vente et de promotion,Stratégies de fidélisation client,Gestion des stocks et inventaires,Utilisation de logiciels de gestion de point de vente,Assurer la gestion administrative d'une activité,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Elaborer une stratégie commerciale,Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Mettre en place des indicateurs de performance technique,Mettre en place une politique de gestion des stocks,Identifier et gérer des invendus,Organiser le traitement des commandes,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, orienter et renseigner un client,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique,Traiter les réclamations des clients,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction,Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations,Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé