Nouvelle Année Nouveau Job H/F - Armatis Poitiers

La mission :

- Accompagner les particuliers dans leurs démarches liées à l'énergie : contrats, facturation, informations commerciales, conseils, régularisations et résolution de demandes.
- Devenir un interlocuteur clé dans un domaine en pleine mutation, où les enjeux économiques et environnementaux sont majeurs.

Au quotidien :

- Répondre aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie
- Accompagner les clients dans la gestion de leur contrat d'énergie
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Identifier les besoins complémentaires et valoriser les services associés
- Garantir une relation de confiance et une expérience client de qualité

Les avantages ici:

- Salaire fixe au niveau du SMIC
- Variable moyenne d'environ 200 € par mois
- Variable sans plafond : ton engagement fait la différence
- Record récent : 500 € de prime en octobre pour notre meilleur conseiller

Ce que vous apprendrez:

Développer une expertise rare :

- Compréhension des règles contractuelles du marché de l'énergie
- Maîtrise des process réglementés
- Gestion de situations complexes
- Argumentation commerciale
- Capacité à accompagner des choix impactant la vie quotidienne

Ces compétences sont recherchées et transférables vers d'autres métiers : expert support, qualité, formateur, référent énergie, encadrement de proximité.

Profil recherché:

Pas besoin d'expérience sectorielle : formation assurée par l'entreprise.

Ce qui compte :
- Aisance à l'oral
- Goût pour le contact humain
- Capacité à écouter et à expliquer
- Envie d'apprendre et de progresser
- Régularité et fiabilité

Si tu aimes voir les résultats de tes efforts, tu vas adorer ce métier.

Pourquoi nous rejoindre

- CDI dès l'entrée
- Parcours d'intégration complet
- Équipe engagée qui valorise les réussites
- Prime réellement accessible et évolutive
- Environnement structuré dans un secteur qui ne ralentit pas

Horaires et organisation

- Amplitude du lundi au samedi de 8 :00 à 20 :00
- Plages horaires définies à l'avance
- Possibilité de télétravail selon critères d'éligibilité et montée en compétence

Nous respectons ta vie personnelle et anticipons ton planning.

Lieu de travail:

Chasseneuil du Poitou : facilement accessible, environnement collaboratif, espaces rénovés en cours de transformation.

Envie de rejoindre l'aventure énergie ? Envoie nous ta candidature et découvre un métier où tes compétences comptent réellement et où ta rémunération reflète tes efforts

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.