Assistant Administratif -Conseiller d'Orientation en Prévention Sociale - Cias Chalosse Tursan H/F - Structures de coopération territoriale

Description du poste à pourvoir
Placé sous l'autorité de la Responsable du Pôle domicile et en lien fonctionnel avec la Responsable du service d'aide à domicile (SAAD) et les Infirmières coordinatrice du SSIAD, vous assurez :
- l'accueil physique et téléphoniques des agents et des usagers -la prise en charge administrative globale des usagers, la
coordination des interventions, ainsi que des missions transversales de soutien RH et organisationnel

TACHES TRANSVERSALES :
Accueil physique et téléphonique des usagers et des agents.
Transmettre les informations et demandes à la responsable du SAAD et les infirmières coordinatrices
Tracer les appels et les informations recueillies sur le logiciel Apoweb

MISSIONS SAAD
-Elaborer les plannings et assurer leur diffusion
-Gérer les imprévus, réajuster les interventions et organiser les remplacements
-Assurer les relations avec les partenaires (usagers, caisses, mutuelles...)
-Assurer le suivi du service portage de repas (menus, tournées, livraisons ) en lien avec les cuisines
- Gérer les nouvelles adhésions au service

MISSIONS SSIAD
- Saisir les factures des IDEL validées par les IDEC
-Suivre les renouvellements de prise en charge
-Diverses tâches transverses en soutien des services

SAVOIRS FAIRE
- Connaître les différents réseaux et partenaires médico-sociaux du territoire
- Coordonner les actions et les projets
- Capacité rédactionnelle (comptes rendus de réunions, projet, transmissions,)
- Maitrise des outils informatique et bureautique
- Connaissance du logiciel Apoweb

SAVOIRS ETRE
- Discrétion, neutralité bienveillante, et empathie
- Rapidité et qualité d'exécution (dynamique, à l'écoute, organisée)
- Capacité d'adaptation, esprit d'équipe
- Bonne approche avec le public personne âgée
- Méthodique, organisé et rigueur
- Autonomie, sens pratique et logique
- Capacité à gérer des situations d'urgence, gestion du stress
- Respect de la confidentialité