Assistant - Assistante Commercial Export H/F - Groupe Emile

Sous la responsabilité de la Responsable Export, vous assurez la gestion des opérations d'export de l'entreprise depuis la commande jusqu'à la livraison. Vous êtes un relais essentiel entre les clients, les partenaires logistiques et les différents services internes.

Traitement commercial et administratif des commandes
o Saisir et suivre les commandes clients
o Contrôler le bon déroulement du cycle de commande : validation, préparation, expédition
o Assurer une gestion proactive en cas d'anomalie ou urgence clients
o Éditer les documents douaniers selon les exigences réglementaires et pays
o Gérer les aspects administratifs courants : avoirs, remises, litiges, réclamations.

Coordination interne avec les services
o Collaborer quotidiennement avec la Supply Chain pour la planification de la production et l'ajustement en fonction des besoins clients.
o Suivre les stocks export, les dates de durabilité minimale et les contraintes de conservation spécifiques au secteur agroalimentaire.
o Assurer une liaison fonctionnelle avec l'ensemble des équipes internes

Agilité et sensibilité commerciale
o S'adapter aux demandes spécifiques et complexes de certains clients
o Connaître l'ensemble du portefeuille produit de l'entreprise
o Renseigner les clients sur les offres commerciales
o Proposer des produits de substitution et les nouveautés

En support à la Responsable export
o Participer à la prospection et à la vente de produits
o Assurer le suivi opérationnel des clients existants
o Transmettre des données techniques sur les produits

Experience: 5 An(s)

Compétences: Anglais technique,BTS commerce international,Connaissance des réglementations douanières pour l'import/export,Logistique internationale,Réglementation des douanes,Réglementation du transport de marchandises,Respect des délais de livraison,Suivi des réglementations internationales en vigueur,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la conformité avec les réglementations internationales de transport,Assurer la conformité des opérations d'import-export,Assurer le respect des normes sanitaires,Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs,Assurer un service après-vente,Communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les documents nécessaires pour le transit international,Gérer les relations avec les clients internationaux,Intégrer les normes réglementaires et standards internationaux,Maîtriser l'anglais commercial en contexte international,Maîtriser les contraintes et les procédures d'import-export,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser la chaîne de transport national et international,Relayer de l'information,Respecter les normes économiques internationales,Respecter les réglementations locales et internationales de transport,Superviser l'empaquetage conforme des produits

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'huiles et graisses brutes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.