Technicien Service Client en Metallurgie H/F - Start People

Métier technicien.ne service Client :
Il/elle réalise et assure la maintenance et le dépannage du parc de matériel dont il/elle a la
charge avec pour objectif de rechercher une qualité de service client optimale et ce, dans les
respects des obligations contractuelles.
Missions :
- Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos
clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
- Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière
d'utilisation du matériel et de son entretien
- Participer également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos
clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins.
Avantages et rémunération :
- Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
- Cotation C6-22
- Panier repas : 17 € net par jour travaillé
- Intéressement participation
- Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
- 12 JRTT par an
- Véhicule de service
- Parcours d'intégration
- Formations techniques régulières
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU .)
Environnement de travail et horaires :
- Itinérant(e), il/elle travaille sur les sites de nos clients.
- Temps de travail : 36h35
- Horaires fixes : du lundi au jeudi 8H-12H - 14H-17H le vendredi 8H-12H - 13H30-
16H15
Profil :
- Titulaire d'un BEP technique et/ou Bac Pro et/ou formation technique
- Orienté(e) résultat et satisfaction client
- Capacité à réaliser des opérations avec dextérité et habileté manuelle
- Aptitude à écouter, comprendre et recueillir les besoins
- Capacité à travailler en toute autonomie
- Capacité à travailler en toute sécurité
- Expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique,
hydraulique et/ou technique
- Qualités de rigueur, d'analyse et une certaine sensibilité commerciale
- Volonté d'enrichir votre expérience et d'apprendre

Experience: 1 An(s)

Compétences: Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.