Business Process Analyst SAP H/F - Kent

KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Rattaché(e) à l'équipe support SAP, vous intervenez sur le Support Fonctionnel Niveau 2 ainsi que sur l'amélioration des processus logistiques au sein des modules LE / WM / MM / SD / DSD.

Vos missions au quotidien :

- Analyser et prendre en charge les incidents fonctionnels SAP dans le respect des SLA
- Identifier les causes et proposer des solutions correctives ou évolutives
- Contribuer à la fiabilité et à l'optimisation des flux logistiques internes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles
- Participer à des projets d'amélioration continue sur la chaîne logistique
- Maintenir la documentation fonctionnelle à jour et accompagner les utilisateurs
- Vous apporterez votre expertise pour sécuriser et optimiser les opérations logistiques.

- Expérience en support SAP ou en métiers de la logistique (idéal : environnement LE/WM/MM/SD/DSD)
- Compréhension solide des processus supply chain
- Diplomatie, sens de l'analyse, capacité à gérer les priorités
- Esprit d'équipe et envie d'améliorer l'efficacité opérationnelle