Agent Chef aux Catacombes Chargé·e de l'Encadrement des Équipes d'Accueil et de Surveillance H/F - Paris Musées

Finalité du poste et conditions d'exercice :

L'agent.e cheff.fe assure l'encadrement intermédiaire des équipes d'accueil et surveillance des Catacombes chargées d'assurer l'accueil et la sécurité du public. Il/Elle assure l'animation de l'équipe et seconde l'ASBM dans ses missions de chef d'équipe.

Principales missions:

L'agent chef est en charge de l'encadrement des équipes de surveillance. Il/Elle est assure notamment les activités suivantes:

- Elaborer les plannings, et à ce titre effectuer le suivi des congés, des absences (y compris des absences pour formation), et des visites médicales, dans le respect de la règlementation relative aux ressources humaines. S'assurer de la transmission de cette planification auprès des équipes et de sa hiérarchie.
- Assurer l'ouverture et la fermeture du site.
- Participer régulièrement à des réunions d'information destinées aux AASM pour leur communiquer des instructions et écouter leurs suggestions
- Participer à l'élaboration des procédures d'accueil, de surveillance, de sécurité, et de gestion du personnel. Une fois validées, s'assurer de la diffusion et de la bonne exécution de ces procédures.
- Veiller à l'application des consignes de sécurité.
- Contrôler régulièrement l'état de propreté et le bon fonctionnement des équipements du site et signaler tout dysfonctionnement.
- Participer aux réunions d'encadrement de la surveillance et veiller régulièrement à la transmission d'information auprès de son encadrement.
- Veiller au bon déroulement des travaux et au respect des consignes spécifiques (suivi des entreprises intervenant sur le site)
- Peut être amené.e à participer à l'organisation et à l'encadrement de soirées et d'opérations exceptionnelles sur la base du volontariat.

Profil:

- Expérience professionnelle en contact avec le public
- Rigueur et discrétion, assiduité et ponctualité
- Sens des responsabilités et de l'initiative
- Maîtrise de l'expression orale en anglais

Savoir- faire:

- Capacité à gérer au quotidien une équipe, expérience similaire souhaitée
- Maîtrise de l'outil bureautique (Word, Excel, Outlook)
- Techniques d'animation d'équipe
- Technique de réalisation des entretiens annuels
- Techniques de gestion des conflits

Connaissances:

- Formation sécurité (SSIAP, SST, habilitation électrique et leur recyclage)
- Connaissance du cadre réglementaire de la gestion du temps de travail
- Connaissance de statut de la fonction publique (corps culturels de catégorie C)
- Connaissance des procédures dans le domaine de la sûreté (prévention risques malveillance, vols, etc.)