Assistant de Direction H/F - Eriva Rh

Intégrez une association engagée, porteuse de sens et profondément ancrée dans son territoire et contribuez à la qualité du service rendu aux usagers et à l'efficacité du siège.

ELEA est une association loi 1901 implantée depuis de nombreuses années dans le département, reconnue pour son engagement auprès de près de 2 500 personnes aidées : familles, personnes âgées, personnes en situation de handicap, jeunes enfants.

Avec plus de 200 salariés, l'association propose une offre complète de services : aide et soins à domicile, téléassistance, garde d'enfants, micro-crèche, portage de repas, entretien du logement, accompagnement social et médico-social.

Portée par des valeurs fortes - proximité, bienveillance, solidarité, égalité, respect - ELEA s'appuie sur des équipes qualifiées et engagées, capables d'intervenir aussi bien en milieu rural qu'urbain pour garantir des prestations personnalisées, fiables et durables.

Dans un contexte de développement et de structuration, la Direction recrute un profil d'Assistant de Direction H/F.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous occupez un rôle pivot pour renforcer l'appui opérationnel au Comité de direction, garantir une organisation fluide et contribuer à la qualité de fonctionnement du siège.

Vos principales responsabilités s'articulent autour de :

1) Accueil & préparation des réunions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du siège et orienter les interlocuteurs (usagers, professionnels, institutions)
- Préparer les ordres du jour, convocations et dossiers pour les réunions internes et externes
- Organiser la logistique des réunions (salles, matériel, visioconférences) et rédiger les comptes rendus
- Appuyer la préparation et la tenue des instances associatives : CA, Bureau, commissions, Assemblées Générales

2) Gestion administrative & support au comité de direction :
- Mettre en forme les courriers, rapports et présentations
- Gérer les aspects administratifs de la flotte automobile et des contrats d'assurance
- Contribuer au montage des dossiers stratégiques : subventions, appels à projets, annexes, collecte de données
- Suivre les fournitures, commandes, factures et services généraux
- Assurer la gestion et l'archivage des documents administratifs et institutionnel

3) Qualité, indicateurs & expérience usager :
- Participer à la préparation des bilans et rapports d'activité
- Contribuer au suivi du plan d'actions qualité
- Traiter les réclamations de premier niveau et participer au suivi de la satisfaction usagers
- Proposer des actions d'amélioration du parcours usager et de la qualité de service
- ...

Profil :

Formations : Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 en secrétariat de direction, gestion, administration ou médico-social, vous justifiez d'une expérience confirmée dans une fonction similaire.

Compétences requises : Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel - TCD appréciés -, Outlook, PowerPoint) et disposez d'excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse.

Compétences souhaitées :Une connaissance du secteur médico-social, du SAD/SSIAD ou du service à la personne constitue un atout majeur.

Capacités et aptitudes :
- Organisé(e), fiable et autonome, vous savez gérer plusieurs priorités et intervenants simultanément.
- Votre sens du service, votre diplomatie et votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés sont essentiels pour réussir dans cette fonction.

Notre processus se fait en plusieurs étapes, validées pas à pas. Si votre CV retient notre attention, vous aurez un premier échange téléphonique avec Audrey ou Émilie, un entretien au cabinet, puis une rencontre avec notre client. Chaque étape est l'occasion de faire le point ensemble et le parcours peut s'ajuster à tout moment.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer un accueil téléphonique

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.