Receptionniste de Nuit H/F - Villa Borghese

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe . Le/la candidat(e) retenu(e) sera en charge de la surveillance de nuit de l'hôtel , de l'accueil des clients après 21h et de différentes taches en lien avec la réception .
Le contrat est prévu de mi-mars 2026 au 30 octobre 2026 et sera organisé de la manière suivante : 1 semaine sur deux : semaine de 40 heures et semaine de 30 heures .

Vos responsabilités :
* Effectuer des rondes de surveillance régulières .
* Assurer la sécurité des biens et des personnes
* Rédiger des rapports d'incident
* Respecter les consignes de sécurité établies
* Mise en place des petits déjeuners

Vos qualifications :
* Capacité à réagir rapidement et efficacement en cas d'urgence
* Sens des responsabilités et intégrité professionnelle
* Connaissance impérative du travail de réceptionniste

Rejoignez notre équipe dynamique !

Avantages ;
* Réductions tarifaires
* Restaurant d'entreprise

Horaires :
* Période de travail de 10 heures
* Travail de nuit

Experience: 6 Mois - en tant que réceptionniste

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.