Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F - Pôle Emploi

Vos missions:
-Accueillir les visiteurs dans nos bureaux d'information touristique répartis sur le territoire
-Répondre à leurs questions avec bienveillance et précision (activités, événements, services, itinéraires, bons plans), analyser leur demande et proposer le complément d'information qui fera de leur séjour une expérience mémorable
-Assurer la gestion quotidienne de l'accueil (documentation, téléphone, mails, stocks)
-Participer à la mise à jour de l'information touristique et à la valorisation du territoire
-Vendre des produits dérivés, billetterie et services touristiques
Profil recherché:
-Sens aigu de l'accueil, du service et de la relation humaine
-Rigueur, organisation, autonomie
-Dynamisme et plaisir de parler avec des publics variés
-Maîtrise obligatoire de l'anglais et de l'espagnol ou de l'anglais et de l'allemand
-À l'aise avec les outils numériques et les supports d'information
-Une bonne connaissance du territoire est un vrai plus - mais si vous avez l'envie de l'apprendre, on vous accompagne
-Déplacements ponctuels sur les différents bureaux du territoire
1 poste cdd 12 mois et plusieurs postes saisonniers 6 mois sur différents bureaux d'accueil

Experience: 2 An(s)

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un public

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes