Chargé d'Accueil Polyvalent H/F - Conseil Departemental Charente-Maritime

DANS UN CADRE NATUREL EXCEPTIONNEL, EN FORET AU BORD DE MER
Vous travaillerez principalement dans l'espace d'accueil d'un site d'éducation à l'environnement et assurerez ponctuellement le service et vente dans l'espace "Café-restauration".
Vous serez intégré.e au sein d'une équipe de passionnés de la nature et vous serez invité.e à participer aux réflexions de développement du site.

Contrat à temps partiel du lundi 27 avril au dimanche 4 octobre 2026

Vos missions principales seront :
-assurer l'accueil et la gestion de la billetterie, l'information du public et la vente des produits boutique
-accueil physique et téléphonique, gestion des flux, promotion et vente des prestations du site
-aide ponctuelle à l'espace café : encaissement, préparation de commandes et service
-suivi des réservations, des ventes, de la messagerie électronique
-gestion de la boutique : mise en rayon, étiquetage des articles, vente et gestion des stocks
-aide à la diffusion des supports de communication et des informations, utilisation de logiciels de création pour la communication (affiches, visuels)
-accueil de groupes ponctuellement (présentation du site, visite guidée)
-participation à la mise en oeuvre des activités événementielles

Spécificités du poste:
Temps partiel de 25h/semaine hors saison et 35h/semaine en juillet et aout. Total de 663h (4.37 ETP).
Travail le week-end et les jours fériés, polyvalence et autonomie.
Expérience accueil/tourisme sur le même type de poste nécessaire et expérience en restauration appréciée.

Savoir-être indispensable :
Etre souriant, avoir le sens de l'accueil et du contact, s'adapter aux différents publics
Etre organisé et polyvalent, s'adapter facilement à la variété des tâches
Etre dynamique, réactif, savoir travailler en autonomie et en équipe .

ENVOYER CV ET LETTRE DE MOTIVATION
Réception des candidatures jusqu'au 18 janvier 2026. Période d'entretien : février/ mars 2026.

Experience: 2 Mois

Compétences: Logiciel de traitement de texte,Règles et consignes de sécurité,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Assurer un accueil téléphonique,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Garantir un suivi administratif,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Démarche et promotion du développement durable,Connaissance du territoire,Utilisation d'outils informatiques

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale