Connseiller Commercial à Distance H/F - Pôle Emploi

Le/la conseiller commercial est le lien direct entre l'entreprise et ses futurs clients. Il/elle identifie les besoins des prospects, propose des solutions adaptées, et accompagne les clients jusqu'à la concrétisation de leur projet. Il/elle joue un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires tout en veillant à la satisfaction des clients. Missions principales :

Vente et conseil des solutions photovoltaïques :
- Présenter les offres photovoltaïques clé en main à des clients particuliers via des rendez-vous en visioconférence et téléphoniques
- Identifier les besoins et proposer une solution technique et financière adaptée
- Être le garant des objectifs commerciaux mensuels et trimestriels

Accompagnement des clients :
- Informer sur les conditions de l'offre : matériel, tarifs, financement, délais, modalités d'installation
- Traiter les objections avec professionnalisme et répondre aux interrogations
- Assurer un suivi personnalisé de chaque projet client, de la prise de contact jusqu'à la signature du contrat

Assurer le suivi et la relance commerciale :
- Relancer activement les prospects après les rendez-vous, selon un processus de suivi structuré
- Adapter les relances (mail, téléphone, SMS) en fonction du profil et de la maturité du client
- Maintenir un pipeline sain dans le CRM en priorisant les leads
- Réactiver les prospects anciens ou en attente grâce à des campagnes ciblées ou des relances personnalisées

Gestion et suivi de l'activité :
- Travailler dans l'outil CRM pour documenter les échanges, suivre l'avancement des opportunités et organiser l'activité
- Assurer la gestion des dossiers et communications via les outils bureautiques

Compétences techniques & savoir-être
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et capacité à convaincre
- Motivation par le challenge commercial et la réussite collective
- À l'aise avec les outils numériques (visioconférence, CRM, Pack Office)
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Persévérance commerciale

Experience: 2 An(s) - en vente à distance

Compétences: BTS négociation et digitalisation de la relation client,DUT techniques de commercialisation,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients,Développer un portefeuille clients et prospects,Développer et fidéliser la relation des clients,Analyser les besoins spécifiques des clients,Ecouter activement les besoins des clients,Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle,Assurer le suivi d'une vente,Réaliser la gestion administrative des contrats,Présenter et valoriser un produit ou un service,Conduire un entretien de vente,Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux,Suivre et analyser les résultats des ventes,Mettre en place des actions de prospection,Assurer le suivi des dossiers clients,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Visio conférence, CRM, PackOffice

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels