Animateur Qualité H/F - Ctre For Prof Promotion Agricole Barotte

Chargé(e) d'initier, de mettre en oeuvre et d'organiser le système qualité au sein du Centre de Formation en cohérence avec la stratégie du Centre et la politique qualité.

Suivre la démarche qualité et évaluer l'efficacité du système qualité

- Elaborer et proposer le plan d'action en lien avec la Direction
- Coordonner la démarche qualité au sein du CFPPA
- Fédérer et sensibiliser les acteurs du projets
- Créer, rédiger et mettre en place les documents qualités
- Garantir, organiser et gérer la documentation (procédures, modes opératoires)
- Elaborer et vérifier la documentation qualité
- Former les nouveaux arrivants au système qualité
- S'assurer du respect des procédures qualités
- Collecter, analyser et rendre compte des résultats des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations
- Construire des indicateurs, élaborer, alimenter et suivre des indicateurs: tableaux de bords de suivi
- Centraliser les réclamations clients, assurer le suivi et la tenue de réunion d'amélioration afin d'y répondre
Améliorer de façon continue le système qualité
- Assurer une politique d'amélioration permanente du système qualité
- Piloter les actions correctives avec la Direction
- Vérifier la mise en oeuvre des solutions retenues
- Piloter une veille règlementaire
participer à la vie du Centre
- Participer aux évènements de promotion de l'établissement en interne et externe

Experience: 3 An(s)

Compétences: Dispositifs d'assurance-qualité,Suivi des indicateurs de performance qualité,Assurer le respect des normes de qualité,Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité,Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services,Décliner et mettre en oeuvre une démarche et un plan qualité,Former le personnel aux normes de service et de qualité,Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité,Maintenir une veille réglementaire,Mettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnements,Organiser des ateliers de sensibilisation et de formation aux procédures qualité,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité,Utiliser les outils numériques,maîtrise des référentiels qualité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.