Chargé de Service Clients H/F - Adéquat

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients, expert dans le domaine de la gestion de Data auprès des professionnels, un(e) Chargé(e) de Service Clients.

Cette mission, située au Bouscat, sera d'une durée de plusieurs mois.

Intégré au service

Missions :

Le.a Chargé(e) de Service Client effectue des opérations liées à la gestion opérationnelle des programmes de fidélité des clients :

- le traitement des appels entrants et les mails des points de vente de différentes enseignes sur leur programme de fidélité avec un objectif de qualité et de service au client ;
- les tâches administratives liées aux différents programmes de fidélité de nos enseignes (vérification, enregistrement, transmission, emailings, chèques, SMS) ;
- l'ensemble des opérations liées au courrier papier et/ou électronique des enseignes (tri, enregistrement, numérisation);
- ponctuellement des campagnes d'appels sortants.

DIPLÔME REQUIS : Bac +2.

QUALITES / COMPETENCES REQUISES : Réactivité, capacité d'apprentissage, sens relationnel et l'autonomie. Travail collaboratif, transverse, et organisé.
ENVIRONNEMENT DU POSTE : open-space/plateau multifonctions composée d'une équipe de 14 personnes (Technicien.nes d'Exploitation et d'Assistant.e.s d'exploitation).
HORAIRES : 35H/semaine L'amplitude horaire est de 9h-19h du lundi au vendredi, et 10h-19h le samedi (1 samedi sur 5).

REMUNERATION BRUTE PREVUE : 1775€ brut mensuel
AUTRES AVANTAGES : tickets restaurant 8€ en valeur faciale dont 4€ à la charge du salarié

Adéquat, Simplement pour vous !