Responsable Technique de Secteur H/F - HLM

L'HABITAT SOCIAL FRANÇAISSous l'autorité du Directeur de la gérance, le Responsable technique de secteur h/f assure la maintenance technique courante du patrimoine dont il a la charge.

Sa mission comprend :
le management du personnel de proximité ;
la gestion des réclamations des locataires en relation avec les gardiens et les chargés de clientèle ;
le maintien du patrimoine dans un état satisfaisant d'entretien technique, esthétique et de sécurité des biens et des personnes dans le respect des budgets alloués ;
le diagnostic, la réalisation et le suivi des travaux à réaliser dans les logements ou dans les immeubles.

Le responsable technique de secteur est amené à collaborer régulièrement avec l'ensemble du personnel de l'entreprise et en particulier les chargés de clientèle, le gestionnaire sinistre et appui gérance h/f, les conseillères locataire, le personnel de proximité et la direction de la maîtrise d'ouvrage.
En externe, il/elle sera en contact avec les locataires ou les amicales de locataires, les entreprises de travaux, les experts et compagnies d'assurance entre autres.

Formation et expérience
Au minimum Bac +3 dans le management d'immobilier social avec une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le logement social ou l'immobilier locatif.
Bac +3 en gestion/management généraliste accepté en cas d'expérience significative dans une fonction similaire.

Savoirs et savoirs faire (déjà acquis ou aspirations à acquérir ces compétences)
Capacité à manager une petite équipe et à déléguer,
Connaissance de l'environnement technique et réglementaire du bâtiment,
Capacités à diagnostiquer les pathologies dans un logement ou dans un bâtiment,
Capacités à proposer et à décrire les solutions techniques,
Savoir négocier avec les différents acteurs,
Connaître les textes réglementaires ou savoir les chercher,
Savoir rédiger une consultation ou un appel d'offres,
Savoir gérer un dossier sinistre et assister aux expertises,
Savoir réaliser des états des lieux et commander les travaux,
Capacité à planifier, élaborer et suivre des budgets,
Savoir utiliser les outils bureautiques Word et Excel.

Savoir être
Esprit d'équipe,
Sens du service et de la relation client,
Autonomie, organisation et rigueur,
Qualités relationnelles et diplomatie,
Capacité à anticiper et faire des propositions,
Autorité et capacité à défendre son point de vue,
Capacité à négocier.