Référent Outils de Déclaration et Gestion des Sinistres Ace - Niort H/F - MAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.Vous avez envie de rejoindre la Direction Association, Collectivités, Entreprises (ACE) ? Envie d'oeuvrer au développement et l'amélioration des outils de gestion sinistre ? Rejoignez-nous au sein de la Direction Associations Collectivités Entreprises pour une nouvelle expérience professionnelle riche et variée.


Description :

Dans le cadre de la transformation et de l'amélioration continue de nos parcours sociétaires, nous recherchons un Chargé d'études Assurances qui jouera un rôle clé en tant que référent métier outils pour piloter et optimiser les outils de déclaration et gestion des sinistres destinés à la filière Associations, Collectivités et Entreprises.

Vous assurerez une double mission :

- Contribuer à l'évolution du Système d'Informations (SI) commun à l'ensemble de l'entreprise.
- Participer à la construction d'un SI B2B (Direction Business To Business), garantissant cohérence et performance ;

Missions principales :

- Expertise métier :
Apporter votre connaissance des processus de gestion des sinistres Auto et/ou IRD (Incendie, Risques Divers) ;
Être le référent outil sur les parcours de déclaration et de suivi des sinistres pour la filière ;
Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les solutions techniques proposées.
- Conception et amélioration des outils :
Participer à la définition des évolutions fonctionnelles des outils existants ;
Contribuer à la mise en place du SI B2B pour les équipes ACE, en garantissant l'alignement des pratiques.

- Accompagnement du changement :
En phase de déploiement, former et accompagner les équipes ACE dans la prise en main des nouveaux outils ;
Être force de proposition pour améliorer l'expérience utilisateur et la performance opérationnelle.

Vous possédez une formation Bac +3 à Bac +5 (Assurance, Informatique, Gestion de projet) ;
Vous détenez une expérience dans un rôle similaire ou en gestion de projet fonctionnel ;
Vous avez une connaissance des outils informatiques liés à la gestion des sinistres (atout).

Compétences clés :
- Appétence pour les outils informatiques ;
- Capacité à travailler en transverse avec des équipes métiers et Informatiques ;
- Excellentes capacités d'écoute, d'analyse, de synthèse et de communication ;
- Sens du service, rigueur et esprit collaboratif.