Assistant Garantie Après-Vente H/F - Volkswagen

PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?

Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile !

Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi...), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur de la mobilité en Métropole Aix-Marseille-Provence et dans le Var. Groupe familial depuis 1966, nous faisons partie du TOP 20 des entreprises du territoire - et notre moteur, c'est l'humain !

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un esprit d'équipe qui fait la différence, où chaque métier compte et chaque personne est essentielle.
- Des formations certifiantes et des parcours personnalisés pour monter en compétences avec les plus grandes marques.
- Des perspectives d'évolution claires : mobilité interne, promotions, et des plans de carrière concrets.
- Des conditions de travail favorables : locaux neufs, ateliers climatisés, évènements d'équipe sportifs et festifs.
- Des avantages qui roulent : tickets resto, des garanties mutuelle attractives, accès à une multitude de prestations via nos partenaires (sport, culture, voyage,...), remises sur les véhicules, les services, et bien plus !
- Nos engagements RSE : constructions des labels éco-responsables, lutte contre le cancer via des participations à des courses caritatives locales, action par an de ramassage des déchets,...

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Garantie Après-Vente H/F :
CDD 9 mois : du 01/01/2026 au 30/09/2026
Temps plein : 39h/semaine

Missions :

- Vérifier l'éligibilité des véhicules et opérations aux garanties constructeur
- Préparer et transmettre les demandes d'accord préalable
- Constituer les dossiers de garantie (rapports, documents techniques, photos, historiques...)
- Assister à l'établissement des factures et imputations liées aux opérations prises en charge
- Suivre l'avancement et la clôture des dossiers
- Traiter les rejets, anomalies et litiges liés aux garanties
- Contrôler la bonne réception des avoirs et remboursements
- Mettre à jour et archiver les documents techniques et procédures constructeur
- Gérer les pièces remplacées en garantie : identification, stockage, retour constructeur
- Assurer l'interface entre l'atelier, le magasin, le constructeur et le responsable APV

Profil :
Issu(e) d'une formation automobile (Bac Pro Maintenance des Véhicules / Carrosserie / équivalent)
Une première expérience en garantie, après-vente ou administratif atelier est un plus apprécié
Rigueur, organisation et sens du détail : vous aimez que chaque dossier soit carré
À l'aise avec l'administratif, les procédures et les outils informatiques
Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe

Quand ? Du 01/01/2026 au 30/09/2026 un CDD 9 mois, temps plein (39h/semaine)

Vous avez l'âme d'un pionnier, l'envie d'apprendre et de progresser ? Postulez dès maintenant et venez écrire l'avenir de l'automobile avec nous !

PLD Automobile - L'automobile en mouvement, les carrières aussi !

PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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