Intégrateur d'Applications H/F - Service Public

La Direction du Système d'Information et du Numérique (DSIN) doit mettre en oeuvre la politique des systèmes d'information et des technologies de l'information et de la communication définie par l'Université de Montpellier dans les domaines de l'enseignement, de la recherche, de la documentation et de la gestion et, d'une manière plus générale, à tout ce qui a une relation avec le traitement informatisé ou numérique de l'information.

Le Service Environnements et Production (SEP) assure la mise en service, l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) :

- de différents environnements applicatifs et services sensibles, gérés par la DSIN

- de l'ensemble des environnements utilisateurs gérés par la DSIN

Le périmètre de responsabilité inclut l'intégralité de l'environnement serveur des applicatifs ou des services opérés : machines virtuelles, systèmes d'exploitation, bases de données, intégration (installation et paramétrage des applications) selon les préconisations techniques des parties prenantes.

Sur le périmètre du SEP, l'équipe cross-fonctionnelle « Environnements Applicatifs » assure la mise en service, l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle (MCO) et maintien en condition de sécurité (MCS) de différentes applications et services sensibles gérés par la DSIN. Les profils types de l'équipe : Intégrateur d'applications, administrateur système, administrateur de bases de données.Mission principale de l'intégrateur d'applications métiers: rattaché au SEP de la DSIN, sous l'autorité du responsable de service et au sein d'une équipe agile animée par un coordinateur d'équipe (Product Owner), l'agent aura pour missions principales de :

- assurer la mise en service des applications métiers OnPremise (développées par des éditeurs institutionnels ou privés reconnus) : Déploiement, paramétrage et configuration technique

- exploiter et maintenir les applications en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité (MCS), incluant les mises à jour régulières et les montées de version

- superviser le fonctionnement quotidien des services applicatifs sensibles, anticiper les incidents et résoudre les problèmes techniques en coordination avec les équipes internes et les éditeurs de logiciels

- collaborer avec les équipes projets, en apportant une expertise technique sur les environnements applicatifs

Activités:

1. Responsable technique du fonctionnement de l'application nationale SIHAM (application basée sur l'ERP HR Access) et de son écosystème applicatif au sein de l'établissement

2. Déploiement de nouvelles applications OnPremise

- participer aux projets de déploiement des nouvelles applications métier conformément au schéma directeur du numérique

- contribuer aux choix d'architecture, réaliser le déploiement technique et paramétrer les applications retenues

- assurer l'intégration technique des nouvelles solutions, en garantissant leur compatibilité avec les systèmes existants

3. Exploitation, maintenance et support

- analyser et traiter les anomalies, ou les suivre auprès des éditeurs en cas de dysfonctionnement

- réaliser l'assistance technique de niveau 2, en réponse aux demandes du Centre de Services

- superviser les montées de version, appliquer les correctifs et gérer les changements techniques des applications

4. Sécurité, documentation et procédures

- garantir la sécurité des environnements applicatifs, en appliquant les bonnes pratiques de sécurité informatique

- rédiger les documentations techniques d'exploitation, incluant les procédures de déploiement, de maintenance et de sécurité

- mettre en place des procédures de fiabilisation et d'interopérabilité des données, en s'assurant de la cohérence et de la qualité des échanges inter-applicatifs

5. Contribution à la continuité de service

- participer à l'élaboration d'outils de consultation ou de contrôle de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting), dans un objectif d'automatisation et d'optimisation des processus

- assister la maîtrise d'ouvrage, notamment lors des phases de recette ou de déploiement

Savoirs :

- Être capable de travailler sur de multiples projets, usuellement en interservices

- Etablir des spécifications techniques, expressions de besoin

- Connaître les règlementations relatives à la confidentialité des données, les accès nominatifs

- Avoir une bonne connaissance du SI dans sa globalité en terme technique et règlementaire

- Connaître les concepts issus de la démarche agile

Savoir-faire :

- Maitriser l'environnement Linux Server et Windows Server

- Maîtriser des langages de scripts (Shell Linux et PowerShell)

- Savoir utiliser les systèmes de gestion de bases de données (Oracle, Mysql), les langages de requête (SQL, PL/SQL)

- Savoir communiquer et expliquer les limites et/ou avantages architecturaux

- Savoir utiliser une méthodologie de type projet

- Analyser des problématiques et rédiger des procédures

- Être capable de gérer des situations d'urgence et hiérarchiser les priorités

- Savoir rester attentif aux tendances du marché et aux utilisateurs finaux

Savoir-être :

- Avoir de la rigueur

- Être réactif et pédagogue

- Savoir travailler en équipe agile

- Avoir un excellent relationnel

- Savoir prendre des initiatives

- Avoir l'esprit de synthèse

- Savoir être à l'écoute

- Savoir rendre compte de son travail

- Être autonome et organisé

- Savoir gérer le stress (service de production)