Responsable de Service Pose H/F - LM5P - Le Mouton à 5 Pattes

Le Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un acteur reconnu dans le déploiement de services techniques et la gestion opérationnelle de projets terrain, un(e) Responsable du Service Pose F/H en CDI, basé(e) en Île-de-France.

Pourquoi rejoindre cette prairie ?

Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure solide, engagée dans l'excellence opérationnelle et la qualité de service.
Vous évoluerez au coeur d'un environnement dynamique, où rigueur, organisation et sens du collectif sont des valeurs clés.
Vous aurez l'opportunité de piloter un service stratégique, d'accompagner des équipes investies et de contribuer directement à l'amélioration continue des performances.

À propos du poste

Véritable garant(e) de la bonne exécution des opérations de pose, vous coordonnez l'activité de deux pôles, technique et administratif, et veillez à la fluidité et à la performance globale du service.

Vos principales missions :

- Assurer un lien régulier et constructif avec le Responsable Technique pour suivre l'activité terrain et anticiper les besoins ;
- Piloter les indicateurs du service : création, mise à jour, analyse et restitution des tableaux de bord ;
- Suivre les performances, identifier les écarts et proposer des plans d'amélioration ;
- Optimiser les plannings et contribuer à une meilleure organisation des équipes ;
- Manager en direct les deux chefs d'équipe (technique et administratif), et en indirect leurs équipes respectives (environ 20 collaborateurs) ;
- Garantir la cohérence des données opérationnelles et remettre de l'ordre dans les suivis et compteurs ;
- Assurer ponctuellement des déplacements chez les clients pour accompagner la planification, l'organisation des interventions et la coordination opérationnelle.

Les 5 pattes attendues :

- Expérience réussie en management d'équipes techniques et/ou administratives ;
- Forte capacité d'analyse et aisance avec les outils de pilotage et de reporting ;
- Excellente organisation, sens de la planification et goût pour l'optimisation des processus ;
- Leadership naturel, capacité à fédérer et à accompagner des équipes pluridisciplinaires ;
- Orienté service client, rigoureux, proactif et à l'aise dans la communication.

Les infos en plus

- CDI, Temps plein
- Localisation : Seine Saint-Denis (IDF), poste 100 % sur site
- Déplacements ponctuels : environ 2 fois par mois
- Statut : Cadre
- Rémunération : à partir de 42 K€ selon profil et expérience + avantages entreprise
- Prise de poste : dès que possible

Tu veux piloter un service clé, accompagner deux équipes complémentaires et contribuer à la structuration d'une activité essentielle ?
Tu penses être le mouton à 5 pattes que nous recherchons ?
Alors n'attends plus, envoie-nous ta candidature !