Assistant Administratif H/F - Aquila RH
- Créteil - 94
- Intérim
- Aquila RH
Les missions du poste
Notre client est spécialiste dans l'installation et l'entretien et le dépannage des équipements de chauffage gaz.
dans le Val de Marne.
Nous recherchons au plus vite :
1 ASSISTANT SERVICE CLIENT POLYVALENT H/F
Vos missions
En toute autonomie, vous réalisez les tâches suivantes :
Répondre aux appels entrants et aux demandes par e-mail. (beaucoup d'appels par jour ) collectivités et particuliers
Informer les clients sur les services (installations, maintenance, contrats, interventions).
Gérer les demandes d'interventions techniques : ouverture, suivi, planification, relances.
Assurer le suivi des dossiers clients (pannes, SAV, contrats d'entretien).
Effectuer la saisie et mise à jour des informations dans le système interne.
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour fluidifier les échanges.
Contribuer à améliorer les procédures internes liées au service client.
Poste à pourvoir au plus vite
Horaires de 08h00 à 17h00
Salaire 13€50/ h + tickets restaurant
LE POSTE NECESSITE UN GRAND NOMBRE D APPELS PAR JOUR- UNE BONNE GESTION DE STRESS
Profil recherché
Avoir de l'expérience en service clientèle
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 13 € - 13.5 € par heure