Responsable Pôle Administration Système et Support H/F - Profila

Profila est une société de conseil en Ingénierie et en Recrutement, spécialisée dans le Bâtiment, le Génie Civil et l'Industrie.

Notre société créée en 2009, s'illustre aujourd'hui grâce à sa compréhension et son expérience des métiers du BTP et des technologies fondamentales telles qu'Autocad, Revit, Robot ...

Notre expertise permet à notre société d'être reconnue tant par les PME que par les différents majors du secteur.Nous recherchons pour notre client, un responsable pole administration système et support H/F.
Vos missions :

- Manager, encadrer et organiser les activités du service support, tout en assurant le suivi des missions.
- Garantir la sécurité et la conformité du système d'information.
- Superviser les tickets, veiller à leur bonne résolution et au respect des SLA.
- Assurer le développement, l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures, des applicatifs et des interfaces, en collaboration avec l'équipe fonctionnelle.
- Maintenir la qualité et la cohérence des données, et concevoir, déployer puis maintenir une solution de reporting au sein de la DSI.
- Concevoir l'architecture globale des solutions logicielles de l'entreprise.
- Prendre en charge l'analyse et la rédaction des cahiers des charges pour les logiciels à maintenir ou à faire évoluer.
- Assurer une veille technique et réglementaire afin de garantir la performance, la sécurité et l'évolution continue de l'infrastructure.

Profil recherché :

Formation supérieure en informatique (Bac +3 à Bac +5) et expérience d'au moins 10 ans en administration de systèmes d'information.

Maîtrise de Microsoft 365, du scripting PowerShell, de l'administration de serveurs Windows et des NAS Synology.

Sens aigu des enjeux de sécurité et de la qualité de service.

Autonomie, rigueur, capacité d'analyse et d'anticipation, avec un goût pour l'innovation.

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité.
Qualités relationnelles reconnues, esprit d'équipe, curiosité et ouverture d'esprit.

Connaissance d'un outil ITSM (type GLPI) souhaitée.