Conseiller Commercial - Conseillère Commerciale en Automobiles H/F - Suquet Auto

Vendre des véhicules de loisirs (neufs ou d'occasion) et des accessoires en promouvant l'image de l'entreprise et en conseillant le client sur les caractéristiques des VDL, les financements et les assurances de la personne et du véhicule.
Accueil et accompagnement du client dans le cadre de la politique de la relation client de la concession
Accueil des clients
Réponse aux demandes et remarques des clients en hiérarchisant les informations collectées par le client
Ecoute et recherche des besoins o Présentation et conseils au client des VDL et tous autres matériels de caravaning proposés à la vente Développement et gestion des ventes, dont ventes complémentaires et additionnelles
Atteinte des objectifs commerciaux dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise
Transactions commerciales portant sur les VDL : proposition des produits, négociation de la vente et d'un geste commercial, vente
Vente de véhicules, de prestations et services additionnels (solutions de financement, assurance, extension de garantie, contrat d'entretien.) et d'accessoires o Gestion du portefeuille client : Suivi des clients sur certaines opérations commerciales par tous canaux ; suivi des dossiers de vente et de livraisons
Force de proposition pour le développement d'évènements locaux
Réalisation des travaux administratifs liés à l'achat et à la vente des véhicules dans le respect de la règlementation en vigueur : bon de commande, fiche de reprise, dossier de financement, devis
Développement et gestion des ventes des véhicules d'occasion
Estimation des frais de remise en état en vue de la commercialisation
Négociation du prix de reprise dans le cadre de la politique commerciale Suivi de l'acte commercial
Suivi du client post-signature du bon de commande et jusqu'à la livraison du véhicule
Post-livraison, appel au client pour s'assurer de leur satisfaction à l'usage du véhicule et à date anniversaire de la livraison
Suivi et réalisation des dossiers de financements jusqu'à leur acceptation
Participation aux évènements ou opérations commerciales (salons, foires, portes ouvertes.)
Gestion et entretien du parc de véhicules et mise en oeuvre du marchandisage
Entretien, gestion et organisation du parc
Implantation du bon affichage des véhicules suivant les directives et dans le respect de la règlementation en vigueur (signalétique, PLV, ILV, fiches techniques, prix.) afin de garantir l'attractivité
Implantation de l'exposition des véhicules neufs et occasions et modification de celle-ci de façon mensuelle pour mise en avant de véhicules identifiés
Responsable de la propreté et du nettoyage des véhicules exposés
Responsable de la mise en situation d'usage des véhicules
Garant de la propreté du parc

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à l'entretien de vente,Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel,Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client,Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile,Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation,Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client,Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client,Conseiller le client sur les bonnes pratiques d'usage d'un véhicule électrique ou hybride,Conseiller sur les options de financement,Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client,Elaborer et proposer une offre de financement de véhicule adapté au besoin du client,Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client,Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion,Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule,Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule,Présenter et justifier un prix de reprise d'un véhicule d'occasion,Présenter un véhicule adapté au client, de façon statique ou dynamique, pour valoriser les qualités du véhicule,Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.