Hôte d'Accueil - Standardiste H/F - Blois Warsemann Automobiles

Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Que ferez-vous ?

- Assurez l'accueil physique et l'accompagnement des clients ;
- Gérez le standard téléphonique (transfert d'appels, prise de messages etc.) ;
- Orientez nos clients vers le service correspondant à sa demande ;
- Ouverture et distribution courrier

Qui êtes-vous ?

Issu(e) d'une formation ou administrative, vous êtes réactif(ve) et disposez d'un très bon sens du relationnel.
Par votre expérience en relation clients, vous avez prouvé votre aisance à gérer les priorités et votre sens de l'organisation.
Enthousiaste et à l'écoute, vous vous intéressez sincèrement aux attentes de vos interlocuteurs internes/externes et êtes soucieux(se) de leur satisfaction.
Vous donnez en toute circonstance une image positive de l'établissement, par la qualité et l'efficacité de votre accueil, réactivité et présentation.
Poste à pourvoir immédiatement.

A compter de 2000 € pour 37h50 hebdomadaire

Qui sommes-nous ?

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L.Warsemann, recrute !

Fort d'un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd'hui 25 sites dont 7 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d'occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie.

La satisfaction client étant au coeur de nos préoccupations, nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.