Exploitant Transport H/F - Sarl Services Rapides

À propos d'INNOVIA
Depuis 1998, INNOVIA, basée à Toulouse, accompagne ses clients en leur permettant de se concentrer sur leur activité, en rendant le transport simple et fiable. Nos piliers : réactivité, livraison rapide et service de qualité.
Nos équipes, les INNOVIENS, sont au coeur de notre succès : responsables, engagés et centrés sur la satisfaction client, elles garantissent un service humain et efficace au quotidien.
Solide acteur du transport urgent et des tournées régulières, INNOVIA compte aujourd'hui plus de 100 collaborateurs. Depuis avril 2023, notre agence de Lyon (Saint-Priest) connaît une forte croissance.
Pour continuer d'apporter réactivité et efficacité, nous souhaitons renforcer notre équipe d'exploitation avec un collaborateur dédié à la gestion de notre client spécialisé en produits vétérinaires.

Description du poste
En tant qu'Exploitant Transport, vous serez l'interlocuteur principal de ce client, coordonnerez toutes les opérations et assurerez le suivi des chauffeurs et des tournées vétérinaires.

Vos missions :
- Coordonner toutes les opérations liées au client
- Planifier et organiser les tournées vétérinaires quotidiennes
- Gérer et suivre les chauffeurs en lien avec le client
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des tournées
- Maintenir un excellent contact client et garantir la qualité du service

Profil recherché :
- Expérience souhaitée en exploitation transport ou logistique
- Bon sens du contact client, organisation et autonomie
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de façon rigoureuse
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification

Conditions :
- Contrat : CDI - 151,67h mensuel
- Salaire brut : 2 250€ / mois
- 4 jours par semaine (du mardi au vendredi)
- Prise de poste à 4h
- Lieu : Agence de Saint-Priest (69)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transport,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Messagerie, fret express

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.